buon pomeriggio a tutti,
consiglio anzitutto di mantenere la calma: c'è sicuramente un problema tecnico che verrà sicuramente risolto; è successo ultimamente ad altre banche e nessuno a perso denaro (Bnl e Hype);
Io sono entrato da web e, pur avendo trovato rallentamenti, sono riuscito ad effettuare un bonifico immediato senza problemi. Vi consiglio pertanto utilizzare modalità web per accedere.
Tenete presente che, quando c'è un problema di questo genere, migliaia di correntisti cercano di mettersi in contatto con la banca mandando in tilt i centralini e le chat ( non ci sono abbastanza operatori da poter gestire una tale mole di traffico).
Sicuramente, come è avvenuto in altri casi, i moderatori si scuseranno da queste pagine e forniranno le opportune indicazioni.
Non serve arrabiarsi più di tanto: chi è abituato per lavoro ad utilizzare sistemi informatici sa che periodicamente vanno in tilt con conseguente perdita di tempo.
Purtroppo i computer (o l'intelligenza artificiale) non sono perfetti e qualche problema può sempre sorgere
