Questionario conoscenza clientela sempre da aggiornare

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Mi aggiungo alla lista di chi ha lo stesso problema. Anche oggi ricevo una mail che mi invita ad aggiornare il questionario MiFID; cosa che ho già fatto pochi mesi fa e pochi mesi prima. Purtroppo non c'è nulla da aggiornare. Non riesco a vedere alcuna data che si riferisca all' aggiornamento. Tra l'altro pare che il problema sia riscontrato da diversi utenti. Non sarebbe il caso di provare a individuare il bug di sistema che causa questi problemi? Devo precisare che finora nessuno ha minacciato la chiusura del conto, ma comunque non è un' ipotesi tranquillizzante.

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@Bernhard 

Felice che tu abbia risolto, ma diciamolo francamente che non ci dovrebbe essere bisogno di  intereventi di angeli.  Hanno tutti i dati aggiornati e rischi pure che ti chiudano il Conto?

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Non so se è un miracolo di Natale,ma anche io sono riuscito ad aggiornare il questionario.

Forse sono riusciti a sistemare qualche *bug*. O forse devo ringraziare qualche *Angelo*

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@slackware il problema , o almeno quello che io avverto come tale , non è tanto il bug , che può esserci , ma che per un bug info che chiaramente sta tutto e solo in casa ING , acclarato che uno ha fatto quanto di sua competenza diretta , uno debba rischiare di vedersi il conto chiuso senza che il buon senso  per cui basta una telefonata possa far si che la cosa non degeneri in altro. 

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@sebastiano potresti comunicare cosa ti ha fatto fare l'operatore ( angelo ) per risolvere il problema che è anche mio ?
Mille grazie se puoi far sapere

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@AnnaMaria_ING stesso problema...come risolverlo ?
Grazie mille e resto in attesa di risoluzione

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Buongiorno,

mi aggancio qui per cercare di risolvere , tramite chat mi dicono che il questionario è aggiornato , ma invece entrando nell'area riservata mi chiede continuamente l'aggiornamento , mi preoccupa il blocco del conto ovviamente 

grazie

Stefania 

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A me nel 2022 quasi sicuramente hanno chiuso unilateralmente il conto corrente proprio per questo problema.

Aggiornavo sempre il questionario ma mi usciva spesso questo errore, poi alla fine me l'hanno chiuso e ora non posso più riaprirlo.