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Ritardo accredito stipendio

TittiMargot

TittiMargot

Apprendista

Buongiorno ho problemi con l'accredito dello stipendio è stato pagato ma ancora nn ho l'accredito. Di solito entro le 8.00 del mattino è già visibile.

Ho provato a parlare con un operatore ma nn ci riesco

7 RISPOSTE 7
pattyna07

pattyna07

Apprendista
Anche a me
Gabriele

Gabriele

Guru

Sebbene presumo che l'attesa sia consigliabile (normativa SEPA dice entro la giornata lavorativa successiva all'ordine, che non è ancora finita), appena scritto da una Moderatrice:

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Dopo l’inserimento dei tuoi codici identificativi, il risponditore automatico ti proporrà un primo messaggio che ti permetterà di proseguire selezionando il tasto 1. Successivamente dovrai selezionare il tasto 2 (Conto Arancio) e poi i tasti 2 (Disporre un’operazione) e 1 (Ordinare un trasferimento dal tuo Conto Arancio ad un conto predefinito). Quando ti verrà richiesto di inserire l'importo, non digitare nulla e resta in attesa (il messaggio viene ripetuto per tre volte), fino a quando la chiamata verrà trasferita in automatico ad un operatore.

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anto1969

anto1969

Apprendista

Idem mi trovo nella stessa tua situazione, è capitato altre volte e l'accredito lo vedi in giornata. Speriamo in bene

kratos75

kratos75

Apprendista

Stesso identico problema ho parlato poco fa con un'operatrice che mi ha detto che è un problema di flusso bancario per tutti i clienti Ing sperano di risolvere in giornata....

AnnaMaria_ING

AnnaMaria_ING

Moderatore

Ciao a tutti,

intervengo in questa conversazione per confermare che l'accredito avviene nel corso della giornata successiva alla disposizione dell'ordine e le tempistiche possono variare in base al flusso ricevuto dalla banca ordinante.

Vi invito a verificare l'avvenuto accredito dello stipendio entro fine giornata.

 

@Gabriele grazie per il tuo intervento. Specifico che il percorso per parlare con un operatore del Servizio Clienti, da me indicato in precedenza, è riferito ai titolari di Conto Arancio.

 

Buona giornata,

AnnaMaria_ING

kratos75

kratos75

Apprendista

grazie per l'informazione speriamo in giornata venga accreditato.....

kratos75

kratos75

Apprendista

arrivato ora l'accredito Grazie

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