Il Cif utilizzato risulta essere già loggato

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Ritorno in auge !!

Ho provato a fare una richiesta di mutuo e durante la richiesta mi diceva di inserire le mie credenziali, se le inserivo mi usciva questo errore !! 

Ho provato e riprovato e ora ho ben 3 richieste di mutuo pendenti ! come posso risolvere?

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Buongiorno @saprile ,

è cosa già successa e dibattuta in community: una moderatrice ha fornito ad un utente una risposta privata ma non è stata resa pubblica.

Possiamo quindi chiedere ad @AnnaMaria_ING (che saluto) se può fornire istruzioni utilizzabili da tutti ( ci sono vari blocchi tematici ma nessuno risolutivo)

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si lo so, ho gia visto il post ma come dici tu non è stato reso publico e quindi sostanzialmente inutile

Attendiamo risposta

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Ciao @saprile e @MIRKOSARA ,

intervengo in questa conversazione, confermandovi che sono in corso ulteriori analisi sull’anomalia in oggetto riscontrata da alcuni clienti. Sarà mia cura aggiornarvi sull’esito delle stesse.

@saprile  ho inoltrato la tua segnalazione ai colleghi che ti contatteranno quanto prima per valutare insieme come proseguire con la tua  richiesta di mutuo.

Buona giornata,

AnnaMaria_ING