Servizio clienti scandaloso, non c'è verso di parlare con qualcuno!

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Sono giorni che provo a contattare qualcuno del servizio clienti ma arrivato all'opzione per parlare con un operatore mi risponde una voce automatica che dice che in questo periodo c'è molto traffico e di riprovare. Non mi mette nemmeno in attesa ma mi chiude la chiamata. Trovo questo servizio semplicemente scandaloso.... qualcuno sa come fare per parlare con l'assistenza?

 @Marisa_ING   @AnnaMaria_ING 

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è successa la stessa cosa anche a me con il cellulare, mentre al fisso magicamente (ma dopo una buona 1/2h sono riuscito a parlare con una tipa che non mi ha risolto niente.

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@Francesco975 & @gracasel 

penso che questa annosa situazione sia anche frutto dell'errato assioma "banca on-line = banca con meno costi e più vantaggi".

Dell'iperbole negativa di ING (e dei paragoni sessisti che ne feci) è piena la Community.

Forse in banca fisica, di questi tempi dopo aver preso appuntamento, avreste parlato con più facilità con un essere umano che - probabilmente - non vi avrebbe lo stesso risolto il problema (a meno che non fosse basico), ma almeno gli avreste potuto esternare "de visu" il vostro disappunto.

ING l'avete scelta voi....

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Resta sempre la chiusura del conto