Carta debito bloccata

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Salve a tutti è due mesi che la mia carta di debito è stata bloccata dal sistema allert della banca...nonostante due mesi di chiamate con i vari call center nessuno è ancora riuscito a farmi avere una carta di debito nuova....volevo sapere se c'è un'altra via oltre ai call center per risolvere il problema

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Non c'è...

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forse aspettano che tu mandi quella bloccata tagliata.. prova a mandargliela insieme al modulo di richiesta di carta nuova che trovi nella tua area personale. Magari con la richiesta di sostituzione te ne arriva una nuova non bloccata..

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Ciao @Simospada,
ho richiesto una verifica e ti confermo che la tua segnalazione è in gestione all’area competente.

Mi spiace per il protrarsi delle tempistiche, i colleghi ti forniranno un riscontro al termine delle ulteriori verifiche.

Buon pomeriggio,
AnnaMaria_ING