A proposito di Lallablu

anche perchè avevo visto di sfuggita un post di qualcuno che ha annullato un bonifico ricorrente ma poi non è piu riuscito ad riattivarlo  🤔🙈 ... Mostra altro

in chat mi hanno risposto "mah puoi cancellare il doppio, però come dici potresti cancellare erroneamente l'originale.. forse è comunque un bug di visualizzazione. Aspetta e se in caso ti va giu il bonifico doppio contattaci che uno lo annulliamo, ma contattaci in giornata..."  ( sperando di riuscire a vedere la chat attiva aggiungo io 😂 )      che dire... incrocio le dita..... ... Mostra altro

specifico che non ho e non voglio la App perchè non voglio il tocken, ma da telefono mi dicono che l'assistenza si riceve solo via chat con la app quindi non sono riuscita a parlare con nessun operatore ... Mostra altro

eh allora non so che dire, non l'ho mai usato finora, mi spiace ... Mostra altro

ste, qui siamo solo clienti, ogni tanto i moderatori si palesano ma raramente avvisano dei disservizi in quanto moderano soltanto il forum.   hai provato cambiando browser? a volte va in conflitto ma cambiandolo funziona..   io non li ho ancora usati, quindi ho dato solo un suggerimento di come proverei a risolvere io nei tuoi panni     ... Mostra altro

@Manu che io sappia il bonifico istantaneo funziona solo da lunedi a venerdi in quanto sabato e domenica le banche sono chiuse, tutte.  pertanto  se lo fai sabato o domenica ti verrà addebitato lunedi e verrà accreditato al beneficiario lunedi.   ... Mostra altro

senti il servizio clienti ... Mostra altro

che io sappia deve essere la banca nuova ( in questo caso inps) che contatta ing tramite pec, in caso contrario anche se mandi tu una pec non si degnano di risponderti.. parlo per esperienza diretta ... Mostra altro

ho fatto come te 🙂 tasso fisso altrove, sperando che i tassi in futuro scendano.. anche se dubito arriveremo ai livelli di 2 3 anni fa ... Mostra altro

vai su mutui e prestiti   dal menu a sinistra vai su rendiconti   apri il rendiconto relativo alle rate pagate nel 2022. in prima pagina trovi le info che ti servono.   e li trovi i rendiconti di tutti gli anni.... sono documenti che puoi usare per le detrazioni fiscali ecc ... Mostra altro

io ho fatto un mutuo arancio nel 2012 a tasso variabile, e me l'avevano concesso a 35 anni..   cmq meglio se chiedi direttamente alla banca, per il tuo caso ... Mostra altro

per esperienza personale puoi solo il 50%.    io avevo casa conto e mutuo cointestato. sono rimasta vedova dopo 70 giorni dal matrimonio, incinta, e per x motivi ho dovuto attendere a fare l'accollo del mutuo. per piu di 1 anno. e in questo periodo ho potuto detrarre solo il 50% anche se mio marito era dichiaratamente morto e quella che pagava l'intero importo delle rate ero solo io...     ... Mostra altro

io l'ho ricevuta dopo quasi tre mesi. Ma ho dovuto sollecitare e ing non l'ha mai inviata a me, ne ce l'ho caricata nei miei documenti. L'hanno inviata soltanto al notaio presso il quale ho firmato la surroga. Quindi me l'ha girata il notaio...   prova a sentire lui, se l'ha ricevuta, altrimenti sollecita a ing e poi richiedi di nuovo al notaio.. ... Mostra altro

aggiungo che se l'estinzione del mutuo è dovuta ad una surroga con altra banca, devi attendere  i 30 gg ma poi devi chiedere al notaio in quanto la quietanza non viene inviata a te ma solo al notaio.. io infatti ho atteso circa 2 mesi e a me non è mai arrivata, mi sono fatta fare una copia dal notaio che è stato il solo a riceverla..... ... Mostra altro

Ma quello è gia regolarmente caricato dato che a maggio ho fatto il rinnovo per scadenza. Grazie ... Mostra altro

Perché dato che ing a volte è imprevedibile e io non sempre sono in community e non ho la app vorrei evitare di trovarmi nel buco nero di chi ha il conto bloccato nonostante abbia compilato il questionario qualora diventasse obbligatorio caricare i documenti e non me ne accorgo ... Mostra altro

per rispondere alle tue possibili soluzioni:   la foto è chiara e in orizzontale, rispetta il peso richiesto, ed è semplicemente il tesserino sanitario.   i documenti di identità sono caricati nell'apposita sezione dell'area privata e non fanno parte di questo elenco, perciò il tesserino sanitario è in corso di validità da anni ( scade nel 2025 ) e servirebbe solo per evincere il codice fiscale che deve corrispondere all'intestatario del conto, e cosi è.   penso quindi sia un bug del sistema..   ho provato anche a mandare un file unico pdf con fronte e retro del tesserino ( anche se nello stesso foglio c'è anche fronte e retro di un documento di identità che è quello caricato nella sezione apposita....)    riprovo facendo un collage in unico file di fronte e retro... e se no pace amen ... Mostra altro

@Pierbanca    sto guardando da pc fisso..   Home page personale ( dopo essere entrati con le proprie credenziali) pulsante in alto a destra "dati personali" - di fianco al tastino arancione "esci" - menu a sinistra "archivio documenti" è la 4 voce al centro della pagina c'è scritto DOCUMENTI, MODIFICHE CONTRATTUALI E CARICA DOCUMENTI   se clicci su carica documenti si apre l'elenco di cui parlavo..     PS prima voce codice fiscale/tesserino sanitario .... ho per 3 volte caricato la foto della mia tessera sanitaria fronte  e retro, visibilità ottima, dimensioni file entro i limiti ma mi torna indietro la risposta il giorno dopo che il documento non è corretto e non è conforme.... @AnnaMaria_ING  come mai??   ... Mostra altro

speriamo..   perchè se fosse obbligatorio, a supporto del questionario, e ing non avesse avvisato e procedesse con la chiusura dei conti sarebbe un bel pasticcio.   il dubbio mi è venuto perchè mi sembrava di ricordare un utente che affermava di aver compilato il questionario ancora tempo fa, ma che cmq gli era arrivata la lettera di chiusura insindacabile e immotivata...   speriamo che sia come dici tu comunque 🙂 ... Mostra altro

  @Mimmucciobello  Hai già un conto aperto in ing? magari solo a nome tuo e ne stai richiedendo un altro? se è cosi non si può. Si può solo avere altri conti ma cointestati con persone differenti.. ( se non sbaglio.. mi ricordo il tuo nickname nei post di  qualche giorno fa relativamente ad un'altra problematica dunque mi sa che hai già un conto )   oppure hai la residenza all'esterno o in italia? perchè se ce l'hai all'estero non puoi aprire con ing ... Mostra altro

per dire.. a me non l'hanno mai inviata la quietanza.. ho dovuto chiederne una copia al notaio che si è occupato della surroga. Pensavo fosse solo perchè era una surroga e invece constato che proprio ignorano il mutuatario...o ex mutuatario..   nel mio caso sono passati quasi 3 mesi, ma nel tuo è passato piu di un anno! assurdo... ... Mostra altro

@Mimmucciobello   se leggi questo topic cè un'altra persona che aspettava da 18 giorni..   Apertura-conto-corrente-arancio  ... Mostra altro

@anto0071970    leggiti sto topic.. c'è anche il gentile aggiornamento dell'autore. ... Mostra altro

@Gabriele  no dai, pensi che sono cinica?  ... Mostra altro

non sono d'accordo.   Già la banca manda un promemoria sull'addebito della carta di credito, solitamente 1 o 2 giorni prima dell'addebito, uno può anche andare a vedere e controllare la propria situazione, e in caso rimediare in tempo..   Ritengo che ogni proprietario di conto corrente e carta debba sapersi gestire le spese e tenere d'occhio le proprie entrate e uscite, e il proprio saldo. La banca non è un amministratore di sostegno.  Sono cose personali, non della banca, la banca non è tenuta a tenere i conti del nostro conto ( che giochi di parole 🙂 )   si sa che al 10 del mese avviene l'addebito, e la banca ne manda l'email memo prima. Si accede al conto, si controlla l'ammontare delle spese, si controlla il saldo del conto, si controllano eventuali addebiti bollette con le rispettive date, e si valuta se serve il reintegro di liquidità o meno.   Se non si è capaci di fare ciò, è meglio tornare ad usare solo i contanti, anche per le bollette, pagandole in posta con bollettino. Perchè coi contanti si che si vede il portafoglio che si svuota, e la velocità con cui lo fa..e una volta finiti i soldi, banconote e monetine,  non si può "andare in rosso" . Ma se si usa il conto corrente con le relative carte, bisogna esserne responsabili e consapevoli.   Non essere capaci di gestire i propri conti e i propri soldi denota una immaturità ed una mancanza di responsabilità, oltre ad una eccessiva leggerezza.   questo ovvio se non sono insorti problemi emergenziali veri.   è un mio parere personale, rivolto in generale ... Mostra altro