Bonifici SEPA ed extra SEPA

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Che tipo di bonifici posso effettuare da Conto Corrente Arancio?

Puoi effettuare bonifici in euro verso conti in Italia e in Europa (Area SEPA) dalla tua Area Riservata del sito ing.it e dall'App:

• Bonifici SEPA (App e Web) fino a 50.000 euro
• Bonifici extra SEPA (Servizio Clienti)
• Bonifici periodici (App e Web) o giroconti automatici (Web)
• Bonifici per agevolazioni fiscali (App e Web)
• Bonifici istantanei (Web)
• Giroconti tra conti ING intestati alla medesima persona (App e Web)

Per richiedere bonifici in valuta diversa dall'euro o verso un paese non presente nella lista, contatta il nostro Servizio Clienti. In questi casi l'operazione ha un costo fisso di 10 euro indipendentemente dall’importo e viene applicata una maggiorazione sul tasso di cambio applicato in caso di valuta diversa dall’euro.

Devo ricevere un bonifico, dove trovo le mie coordinate IBAN?

Trovi l'IBAN del tuo conto accedendo alla tua Area Riservata:

• Via App in Home page alla sezione "Le tue Coordinate"
• Via Web direttamente in Home Page

Se lo desideri potrai inoltrarlo ai tuoi contatti utilizzando la funzione "Condividi".

E’ possibile disporre bonifici istantanei?

Sì, è possibile effettuare gratuitamente bonifici istantanei da Conto Corrente Arancio, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dall'Area Riservata del sito ING. L’operazione non è disponibile in APP, ma se hai necessità di disporla da smartphone puoi accedere da mobile al sito ing.it ottimizzato per la visualizzazione tramite cellulare.

Per disporre l'operazione occorre accedere alla sezione bonifici. Una volta inserito l’IBAN di destinazione e l'importo da trasferire sarà possibile scegliere la modalità “Bonifico istantaneo” selezionando la spunta che si attiverà nel caso in cui la banca beneficiaria aderisca al servizio. 

Puoi effettuare bonifici istantanei per un massimo di 30.000 euro ciascuno e fino a 50.000 euro al giorno.

Il beneficiario riceverà i soldi sul suo conto in pochi secondi.

Posso ricevere bonifici istantanei?

E' possibile ricevere in pochi secondi bonifici istantanei 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sul tuo Conto Corrente Arancio dalle banche aderenti, fino ad un importo massimo di 100.000 euro per singolo bonifico.

Posso effettuare operazioni ricorrenti?

Sì, è possibile impostare un bonifico periodico accedendo alla tua Area riservata e scegliendo la periodicità desiderata:

• Via App al percorso Conto Corrente > Bonifico SEPA > Periodicità
• Via Web al percorso Conto Corrente > Nuova Operazione > Bonifico > Ordine permanente di bonifico. 

E’ inoltre disponibile il giroconto automatico accedendo da PC alla tua Area riservata al percorso Conto Corrente > Nuova Operazione > Giroconto.

Quali sono le tempistiche di accredito dei bonifici?

I bonifici eseguiti su canale SEPA vengono accreditati il giorno lavorativo successivo alla disposizione dell'ordine, se effettuato in un giorno lavorativo entro l'orario di cut off (17.00). Se il bonifico viene inserito dopo l'orario di cut off, l'operazione verrà disposta il giorno lavorativo successivo e l'accredito sul conto beneficiario sarà disponibile il giorno lavorativo successivo a quello di disposizione.

Per un bonifico extra SEPA le tempistiche sono variabili e sono necessarie tempistiche più lunghe. L’operazione avviene entro il terzo giorno lavorativo successivo alla data di richiesta di pagamento effettuata verso la banca.

Quali sono le tempistiche di un bonifico tra Conti Correnti Arancio?

L’accredito di un bonifico tra Conti Correnti Arancio avviene nella medesima giornata se confermato entro le ore 17.00 di un giorno lavorativo.

Qual è la valuta di addebito/accredito di un giroconto?

Il giroconto è un'operazione che prevede il trasferimento dell'importo stabilito con valuta compensata: sarà applicata come data valuta beneficiario la stessa data di esecuzione dell'operazione.

Come posso effettuare un bonifico extra SEPA o in una valuta diversa dall'euro?

Per disporre Bonifici Esteri in valuta diversa dall'Euro puoi contattare il nostro Servizio Clienti.

L'operazione prevede un costo che ti verrà comunicato prima della disposizione dell'operazione stessa.

Quali sono il codice BIC e SWIFT di ING BANK?

Il codice BIC (chiamato anche SWIFT) è un codice alfanumerico identificativo della banca che è necessario per i bonifici extra SEPA.

Il codice BIC di ING è: INGBITD1XXX.

Ecco come si usa: per far accreditare su Conto Corrente Arancio un bonifico extra SEPA, l'ordinante dovrà indicare, oltre al codice IBAN, le seguenti coordinate:

- BANCA DESTINATARIA: 03475/01605

- SWIFT/BIC: INGBITD1XXX

- DENOMINAZIONE BANCA: ING BANK N.V., Viale Fulvio Testi, n. 250 - 20126 Milano.

Posso ricevere su Conto Corrente Arancio bonifici in valuta diversa dall'euro?

No, su Conto Corrente Arancio puoi ricevere solo bonifici esteri espressi in euro.

Eventuali bonifici disposti a favore di Conto Corrente in valuta estera non potranno essere accreditati e verranno restituiti alla Banca Ordinante.

Ho ricevuto un bonifico estero, perché l'importo accreditato sul mio conto è inferiore rispetto alla somma bonificata?

Ti ricordiamo che possiamo ricevere bonifici solo in valuta euro. Eventuali differenze di importo possono essere dovute dal cambio di valuta eseguito dalla banca ordinante. Eventuali trattenute sugli importi trasferiti possono essere effettuate dalle altre banche corrispondenti coinvolte nel trasferimento che applicano delle spese sui vari passaggi del bonifico. Non applichiamo ulteriori commissioni e accreditiamo l'importo ricevuto in euro.

Posso attivare il Servizio di Alert per la disposizione di un bonifico in uscita?

E’ previsto un servizio Alert che puoi attivare accedendo da Web alla tua Area riservata al percorso Conto Corrente > Altre azioni > Strumenti >Alert oppure tramite App nella sezione Configurazione Servizi di Alert.

Perché devo produrre un documento scritto per confermare l'esecuzione di un bonifico?

Per la tua sicurezza, in alcuni casi, potremmo chiederti una conferma dell’operazione.

Per i bonifici effettuati da App ti basterà seguire le istruzioni per identificarti digitalmente, inquadrando con lo smartphone il tuo documento di identità e poi il tuo volto, oppure potrai inviarci un selfie con un tuo documento di identità.

Per i bonifici effettuati dall’Area Riservata del sito ING ti chiederemo di inviarci un selfie con un tuo documento di identità.

In alternativa potrai inviarci il modulo di conferma bonifico compilato e firmato (non digitalmente) che riceverai via email e il tuo documento d’identità.

Dopo aver ricevuto la documentazione, eseguiremo il bonifico e ti invieremo la conferma via sms. In caso di documentazione non completa ti chiameremo per fornirti le indicazioni.

In mancanza della documentazione richiesta, l’operazione viene cancellata in automatico decorsi 7 giorni.

Aspettavo un bonifico ma non l'ho ricevuto. Cosa devo fare?

Verifica con l'ordinante la data valuta per il beneficiario. Se proviene da un paese europeo, l'accredito avviene generalmente il giorno lavorativo successivo alla data di esecuzione. I giorni lavorativi vengono considerati come da calendario SEPA. Ti ricordiamo, inoltre, che su Conto Corrente Arancio e Conto Arancio puoi ricevere solo bonifici in valuta euro. Dopo aver verificato la data valuta e la correttezza dell’IBAN, contatta il Servizio Clienti per una verifica tenendo a portata di mano la copia della contabile del bonifico, da richiedere all’ordinante, dove sono riportati gli estremi dell’operazione (CRO/TRN).

Non mi viene riconosciuto l'accredito del mio datore di lavoro come stipendio. Cosa posso fare?

Il tuo datore di lavoro dovrebbe eseguire il bonifico di accredito stipendio con la causale ABI 27 (specifica tipologia di bonifico che viene utilizzata per il pagamento degli emolumenti). Devi chiedere necessariamente al tuo datore di lavoro di modificare la tipologia di bonifico. Non è sufficiente inserire nella causale del bonifico la dicitura "stipendio/emolumenti" ma il datore di lavoro deve verificare con la propria banca che il pagamento venga disposto utilizzando il canale corretto ABI 27.

Come posso cancellare un bonifico?

E’ possibile cancellare un bonifico solo se lo stato è "Inserito" (entro le ore 17) accedendo da PC alla tua Area riservata. Per cancellare un bonifico in stato "Inserito" vai alla pagina Disposizioni effettuate e seleziona il bonifico che vuoi cancellare.

Se invece vuoi cancellare un bonifico in stato periodico accedi da PC alla tua Area personale nella sezione Bonifici > Disposizioni effettuate e seleziona il bonifico ricorrente che trovi in stato "inserito". In questo modo potrai cancellare l'intera periodicità.

Se invece vuoi modificare un bonifico periodico, occorre cancellarlo e reinserirlo con le nuove impostazioni.

Come posso avere la contabile di un bonifico effettuato?

Le contabili delle operazioni effettuate sono disponibili in Homepage cliccando sulla funzione “Nuova operazione” (bottone blu in alto a sinistra) e selezionando “Disposizioni effettuate” (link in alto a destra sopra la lista delle operazioni). Nelle contabili sono riportati gli estremi dell’operazione (CRO).

Tramite App puoi selezionare l'operazione desiderata dalla lista movimenti e cliccare su "Visualizza e condividi PDF".

Per i bonifici esteri (extra SEPA) la contabile viene inviata via email a seguito dell’esecuzione dell’operazione. In caso di mancata ricezione, bisogna richiederla contattando il Servizio Clienti.

Come posso avere la lista dei bonifici che ho disposto?

Puoi scaricarla in formato PDF utilizzando la Ricerca Movimenti disponibile alla Home Page del tuo Conto Corrente Arancio dal sito ing.it alla voce Movimenti. In alternativa puoi consultare l’e/c disponibile nella tua Area Riservata.

Come posso disporre un bonifico di ristrutturazione/riqualificazione energetica?

Puoi disporre un bonifico parlante accedendo alla tua Area Riservata:

• Via App al percorso Conto Corrente > Bonifico per agevolazioni fiscali;
• Via Web al percorso Conto Corrente > Nuova Operazione > Bonifico > Bonifico per agevolazioni fiscali. 

Potrai selezionare la tipologia di bonifico di ristrutturazione/riqualificazione energetica e inserire tutti i dati richiesti. I dati inseriti vengono trasmessi in automatico all'Agenzia delle Entrate.

Come posso modificare la lista dei beneficiari dei bonifici?

Per aggiungere, modificare o eliminare un contatto accedi alla tua Area Riservata da web e seleziona Rubrica disponibile al percorso Conto Corrente >Altre azioni >Strumenti. Per eliminare clicca sull'icona del cestino in corrispondenza del beneficiario.

Via App puoi aggiungere un nuovo beneficiario, inserendo l'IBAN e flaggando su "Aggiungi alla rubrica".