Nuove idee

DanyG · ‎10/11/2024

Propongo di inserire una nuova funzione per tutte le carte (di debito e di credito) che permetta di disabilitare il contactless a discrezione del cliente. Già altre banche permettono di farlo.... Per la sicurezza dei propri clienti e per tutelarsi contro le frodi.

_Giovanni_

Come sapete le notifiche via mail dei pagamenti con carta di debito sono simili alla seguente: ---------- Ciao [NOME COGNOME], Ti confermiamo il pagamento con Carta di Debito Mastercard n. **** *** di IMPORTO euro, avvenuto in data 07/11/2024 alle ore 22:48:36 sul Conto Corrente Arancio **** ****. Non hai eseguito tu l'operazione? Blocca subito la tua carta chiamando dall'Italia: 800.822.056, dall'Estero: +39.02.6084.3768 ---------- La mia domanda è la seguente: E' possibile far aggiungere nelle notifiche di pagamento con carta di debito la denominazione dell'esercente presso cui è stato effettuato il movimento? Da notare che le notifiche per i pagamenti con carta di credito, invece, riportano già questa informazione. Resto in attesa di un riscontro e vi ringrazio in anticipo per l'attenzione. Un saluto G.

loyalty · ‎17/11/2024

Credo che l'assistenza al cliente debba essere messa al primo posto, proprio per questo credo bisognerebbe garantirla anche nel weekend e nei festivi in generale. Credo che ing sia l'unica banca in italia a non garantire assistenza 7 giorni su 7.

marco_lm · ‎14/06/2024

Buon giorno, dovreste dare la possibilità ai vecchi clienti di passare a conto corrente arancio più accreditando lo stipendio. Non permettere il passaggio (per chi ha il conto già a zero...) non ha senso, volete proprio perdere clienti? Cordiali saluti

Big05 · ‎21/03/2024

Buongiorno, io personalmente non mi trovo con questa nuova versione grafica. Per questo vorrei proporre un selettore per poter scegliere se usare la nuova grafica o mantenere quella vecchia

MircoB12 · ‎08/08/2024

Buongiorno, ho notato che in alcuni paesi europei, l'app ING ha la dark mode/tema scuro Come mai in Italia ancora non c'è questa possibilità? Ormai quasi tutte le app hanno questa possibile da molto tempo. Si riesce ad aggiungere questa funzione con il prossimo aggiornamento?

Skipper88 · ‎14/04/2024

Sarebbe gradito a tutti gli utilizzatori di dispositivi garmi, se Ing aderisse al circuito Garmin Pay

gmg24 · ‎18/08/2023

Implementare il trading come da sito anche da APP che risulta maggiormente più fruibile in assenza di laptop. Inoltre, altri grandi istituti bancari italiani hanno già questa funzionalità implementata sulle relative app di gestione conto. Data l'ottica di ammodernamento del sito, si potrebbe pensare di implementare anche l'app al fine di essere maggiormente competitivi e migliorare l'esperienza complessiva

Giovann1 · ‎09/08/2024

Salve. Vorrei segnalare che che nella pagina web del conto corrente, quando si vuole ricercare una operazione pregressa, nel menu a tendina che consente di filtrare la ricerca delle operazioni per tipologia (addebiti diretti, bonifici, ecc. ecc.), gli sviluppatori si sono dimenticati di inserire la voce "F24". Se devo ricercare per esempio un pagamento IMU devo scorrere tutte le operazioni per varie pagine, ed è scomodo. Cordiali saluti

Yuk · ‎07/06/2024

Sarebbe comodo poter effettuare bonifici immediati anche da App.

Gsele · ‎09/07/2024

Aggiunta della possibilità di effettuare il bonifico istantaneo in app non attraverso solo il sito.

rosalia_31 · ‎24/01/2024

Per una banca online che non punta a fidelizzare tramite assistenza in presenza o altri servizi correlati alla gestione del cliente frontdesk, ad oggi è impresinbile restare al passo con le proposte di altri servizi banking/finanziari. Trovo sia assolutamente necessario introdurre una categorizzazione delle spese mensili del conto (es. spesa/ristoranti/utenze etc.) e la possibilità di visualizzare un bilancio mensile (e cosi via trimestrale, annuale) con entrate e uscite. Aiuterebbe non poco a capire dove e quanto si è speso.

Stef1993 · ‎23/08/2024

Si richiede la possibilità di inserire ordini di bonifico la cui data sia superiore agli attuali massimo 30 giorni nel futuro. Il mercato va in questa direzione ed è già possibile, con altre banche, caricare bonifici che partiranno ad esempio dopo 43 giorni. Grazie

Kiomberz · ‎19/08/2023

Abilitare l'utilizzo di Garmin pay

esse76 · ‎30/10/2023

aderire a garmin pay

Ging · ‎29/05/2024

E' indispensabile creare un Ticketing System per la gestione delle richieste di assistenza. Ad oggi le chat con cui si dialoga con un operatore cadono spesso nel vuoto, non responsabilizzano nessuno e non ne rimane traccia alcuna. La conclusione è un nulla di fatto che lascia il cliente in balia dei propri problemi con la banca.

Costa53 · ‎15/05/2024

Con il vecchio portale era possibile aggiungere ed anche ELIMINARE un nominativo dalla lista beneficiari. Ora si può solo aggiungere un nome. È opportuno ripristinare anche la cancellazione .

robertobaba · ‎05/05/2024

Ho chiesto più volte se fosse possibile non mostrare in automatico l'ammontare dei depositi su Conto Arancio o su Conto Corrente, o il totale, quando si apre la pagina principale del proprio profilo dal pc, ma semmai di presentarlo, per esempio, in una finestrella a scomparsa o di poterlo evidenziare o nascondere (come sul cellulare), qualcosa di meno evidente a tutti quando si apre il conto, a volte ci sono sguardi indiscreti a nostra insaputa, o non si fa in tempo a nascondere i nostri dati a qualcuno che si palesa alle nostre spalle. Cosa ne dite?

LuisaBigslave · ‎11/12/2023

Da quando è online la nuova sezione F24, per visualizzare le vecchie disposizioni inserite e recuperare le relative contabili bisogna fare un passaggio completamente illogico, oltre che non indicato chiaramente (l'ho scoperto solo grazie alla Community...). - Nell’Homepage dell'Area Riservata cliccare sulla funzione “Nuova operazione” (bottone blu in alto a sinistra) - Selezionare “Disposizioni effettuate” (link in alto a destra sopra la lista delle operazioni) - Nel menù Bollettini e tributi scegliere F24 E' invece assolutamente necessario prevedere nell'Homepage dell'area riservata un altro bottone che rimandi DIRETTAMENTE a "Disposizioni effettuate". Inoltre, nel caso si selezionasse F24 dal menu laterale, non bisognerebbe poter solo compilare un nuovo F24, ma sarebbe utile poter visualizzare la lista delle disposizioni effettuate.

dmitry_perets · ‎18/04/2024

In questo momento nella lista di movimenti nell'App (per Android) abbiamo un diverso ordinamento tra transazioni contabilizzate e quelle non ancora contabilizzate. Le transazioni contabilizzate sono in ordine decrescente (l'ultima data è in alto). Le transazioni non ancora contabilizzate sono in ordine crescente (l'ultima transazione è in basso). Faccio un esempio... Diciamo che abbiamo eseguito sei transazioni nel seguente ordine: Tr1, Tr2, Tr3, Tr4, Tr5 e Tr6. Diciamo che le prime tre transazioni (Tr1, Tr2, Tr3) sono già state contabilizzate, ma le ultime tre (Tr4, Tr5, Tr6) non lo sono ancora. Allora li troveremo nell'elenco delle operazioni nell'App nel seguente ordine: Tr4 non contab. (16 aprile) Tr5 non contab. (17 aprile) Tr6 non contab. (18 aprile) Tr3 contab. 15 aprile Tr2 contab. 14 aprile Tr1 contab. 13 aprile Questo non è conveniente. Propongo di ordinare le transazioni non contabilizzate nello stesso modo in cui ordiniamo le transazioni contabilizzate, in modo che l'ultima transazione sia sempre mostrata in alto: Tr6 non contab. (18 aprile) Tr5 non contab. (17 aprile) Tr4 non contab. (16 aprile) Tr3 contab. 15 aprile Tr2 contab. 14 aprile Tr1 contab. 13 aprile

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