A proposito di AnnaMaria_ING

Ciao @GennaroMarr e @MIRKOSARA, la sezione Disposizioni Effettuate è disponibile accedendo alla Home Page dell’Area Riservata da web, come da indicazioni riportate in questa conversazione RICEVUTA CBILL TASSA AUTOMOBILISTICA - CommunityArancio (ing.it)   Buona serata, AnnaMaria_ING   ... Mostra altro

Ciao a tutti, riunisco in questa conversazione i vostri messaggi, confermandovi che l’aggiornamento del saldo disponibile avviene contestualmente alla contabilizzazione dell’operazione sul conto di riferimento (Conto Arancio o Conto Corrente).   Nei giorni scorsi l'aggiornamento del saldo di alcuni conti di riferimento non è stato immediato ed è in fase di regolarizzazione. Per ogni ulteriore verifica sulla propria posizione è possibile contattare il servizio Chat disponibile anche da App.   Buona serata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @DjBruno78, mi spiace per i disguidi riscontrati in questa circostanza e sui quali ho chiesto ai colleghi dell’area competente gli opportuni approfondimenti. Riceverai un riscontro in merito quanto prima. Buon pomeriggio, AnnaMaria_ING   ... Mostra altro

Ciao a tutti, vi confermo l'avvenuto accredito delle cedole e dei dividendi e vi invito, se non già fatto, a verificare le vostre posizioni. Buona giornata, AnnaMaria_ING     ... Mostra altro

Ciao @Giuseppe e benvenuto in Community Arancio, lo spazio dedicato al confronto fra i clienti ING. Ho riunito qui i tuoi messaggi relativi alla stessa tematica e ho rimosso quelli duplicati come previsto dalle regole di questo spazio.   Tornando alla tua segnalazione e ringraziando @Pierbanca per il suo contributo, confermo che è possibile indicare come conto predefinito di Conto Arancio, un conto corrente di cui il cliente sia titolare o contitolare. Per l’attivazione del conto predefinito è sufficiente disporre da quest’ultimo un bonifico che consenta alla banca di verificarne la titolarità. In alcuni casi questa verifica potrebbe non essere automatica e quando capita è possibile richiedere supporto al Servizio Clienti. Mi spiace che in questa circostanza i contatti non siano stati risolutivi. Ho pertanto chiesto eccezionalmente una verifica ai colleghi e ora il tuo conto predefinito risulta attivo.   Confermo in ultimo che la dicitura “Revocata Banca” in corrispondenza del conto predefinito è invece relativa ad un servizio “Alimentazione Automatica” dismesso dal 30 giugno 2021.   Buona giornata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @robe305  ti confermo che il contatto ricevuto è stato fatto da un nostro consulente, di cui ho rimosso il nominativo, nell'ambito di attività finalizzate a promuovere i nostri prodotti. Ricordo che gli agenti ING non chiederanno mai telefonicamente o tramite email i codici di accesso.   Buona giornata, AnnaMaria_ING  ... Mostra altro

Sì, è evidente che gli interessi continuano ad essere applicati sul capitale che terrai fermo sul conto arancio. Tuttavia se sei nuovo correntista avrai probabilmente un tasso agevolato inizialmente, quindi tieni monitorata la situazione perché prima o poi l'interesse agevolato inizialmente tornerà a quello standard e potrebbe risultare non così conveniente nel lungo termine. ... Mostra altro

Prima di procedere vorrei sapere se il conto dal quale io farò il bonifico è cointestato con mia moglie e il conto arancio e intestato solo a me, si può fare oppure al momento che ing bank riceve il mio bonifico poi ci saranno problemi ? Grazie ... Mostra altro

Purtroppo non è responsive il trading. E' responsive unicamente la pagina di riepilogo, il trading è ancora il vecchio sito.  ... Mostra altro

@ferdi @AnnaMaria_ING @Alessandro  @fioresgr  ho effettuato due ulteriori prove: un bonifico su altro Iban della Raffeisen Schweiz Bank ed uno su Credit Swiss ed entrambi i casi  le disposizioni erano effettuabile in SEPA sia da Ing che da altri istituti ... Mostra altro

Ciao @rustypikkio, la sezione Disposizioni Effettuate è raggiungibile accedendo alla Home Page dell’Area Riservata da web. In alto a sinistra prima dell’elenco dei prodotti a te intestati è cliccabile il link Nuova Operazione. In questa schermata troverai la voce Disposizioni Effettuate: clicca su quest’ultima e potrai visualizzare l’elenco di tutte le operazioni effettuabili su Conto Corrente Arancio. Selezionando quella desiderata potrai consultare e scaricare le relative contabili.      Buon pomeriggio, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @SDV e @alexansBROS, vi confermo che sono in corso ulteriori approfondimenti per ripristinare questa funzionalità.   Buona giornata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @Noemi12, intervengo ricordando che nel caso si tratti di modulo SR163, i titolari di conti correnti online, possono semplicemente comunicare il proprio IBAN e certificarlo, come indicato dalla stessa INPS (messaggio n° 1652 del 14-04-2016).   Puoi scaricare la certificazione su carta intesta del tuo Conto Corrente Arancio accedendo alla tua Area Riservata da web nella sezione Conto Corrente > Informazioni conto > Coordinate conto e cliccando su Stampa.  Anche nel caso di modulo per accredito pensione su Conto Corrente Arancio è sufficiente comunicare all’INPS le coordinate IBAN del proprio conto.   Buona giornata, AnnaMaria_ING     ... Mostra altro

Grazie per la risposta ... Mostra altro

Ciao @mauromis, in aggiunta al contributo di @Stefano73, trovi altre informazoni sulla stessa tematica in questa conversazione Rif.: BTP VALORE - CommunityArancio (ing.it)   Buon pomeriggio, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @niklocastro, intervengo in questa conversazione per ricordare che su Conto Arancio non è possibile ricevere bonifici istantanei. Per attivare il tuo nuovo conto predefinito, puoi invece disporre un bonifico ordinario SEPA, come suggerito da @Pierbanca.   Buona giornata, AnnaMaria_ING   ... Mostra altro

Ciao @Giada, ho richiesto una verifica ai colleghi dell’area competente e la tua nuova carta di credito risulta ora correttamente attiva. Buona serata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Buongiorno, con l’ultimo aggiornamento dell’App è stato risolto il problema ... Mostra altro

Ciao @Marco_Peron, per assistenza sulla propria posizione occorre far riferimento al Servizio Clienti disponibile anche tramite Chat. Noi moderatori interveniamo eccezionalmente nei casi in cui i contatti non siano stati risolutivi.   Colgo l’occasione per informarti che in caso di surroga passiva, la Banca subentrante iscrive una nota a margine dell’ipoteca originariamente iscritta da ING. La quietanza viene rilasciata in modalità differità e inviata direttamente al notaio, al quale sarà possibile richiederla, oltre alla possibilità di avanzare richiesta alla Banca subentrante.   Buona serata, AnnaMaria_ING   ... Mostra altro

Ciao @marina,  ho segnalato il tuo ultimo messaggio ai colleghi, sollecitando la gestione della tua segnalazione. Ti chiedo di pazientare ancora un po' un riscontro in merito.   Buon pomeriggio, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @Bet40 , hai già provato a cercare altre conversazioni su quest’argomento? Magari @Gigio_74 può aiutarti condividendo la sua esperienza.   Colgo l’occasione per informarti che puoi verificare i bonifici pervenuti sul tuo Conto Corrente Arancio, consultando in Area Riservata da App e da web la lista dei movimenti e utilizzando la funzione di ricerca testuale. Per consultare invece l’attivazione di una domiciliazione sul tuo Conto Corrente puoi accedere alla sezione Conto Corrente Arancio > Addebiti diretti disponibile da web.   Buona serata, AnnaMaria_ING  ... Mostra altro

Ciao @Simona, mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando nell’identificazione tramite webcam. Ti suggerisco di verificare che il tuo dispositivo sia abilitato cliccando sul link “verifica se puoi fare la videochiamata". Inoltre è necessario utilizzare i browser Chrome, Firefox o Safari, su PC, MAC o Android e iOS11 o superiore.   Qualora le difficoltà dovessero persistere puoi richiedere una modalità di identificazione differente, scegliendo il bonifico da un altro conto a te intestato e proveniente da una banca con sede in Italia, l'idenficazione tramite SPID oppure fissando un appuntamento presso una delle nostre sedi.   Buona serata, AnnaMaria_ING   ... Mostra altro

Ciao @Carla e @Antonio9, ho riunito qui i vostri messaggi relativi alla stessa tematica. Oltre al contributo di @Pierbanca trovate utili informazioni sull'iniziativa qui Invita i tuoi amici in ING! - CommunityArancio   Buon pomeriggio, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @Rikiki, intervengo in questa conversazione ricordando che è disponibile l’indirizzo email inviodocumenti.ing@legalmail.it, per inviare la modulistica relativa alla sostituzione e rinuncia della carte, al trasferimento titoli e in tutti i casi in cui la Banca vi richieda documentazione aggiuntiva per la gestione dei rapporti (ad esempio autorizzazione di un bonifico).   Questo indirizzo è abilitato a ricevere mail ordinarie e PEC. Non può essere invece utilizzato per richieste di assistenza sulla propria posizione.   Buona giornata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @Roberto, accedendo alla tua Area Riservata da web al percorso Mutuo > Info e Assistenza puoi cliccare sulla sezione Estinzione Anticipata e selezionare la tipologia di operazione che vuoi fare. Nel caso di estinzione totale anticipata è possibile seguire le indicazioni proposte in modo da produrre il conteggio estintivo, contenente l’importo da rimborsare. Ti ricordo che, come riportato nella stessa sezione, procedendo alla richiesta di conteggio viene sospeso l’addebito delle rate.   Buona giornata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @ALESSANDRA801, in questo caso lo storno del bonifico non immediato. Per maggiori dettagli sull’attivazione del Conto Arancio di tua madre, suggerisco di farle contattare il Servizio Clienti, che potrà fornirle la necessaria assistenza e verificare la sua posizione. Su Community Arancio è possibile confrontarsi con altri clienti come te ma non è possibile richiedere supporto specifico.   Buona giornata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

RISOLTO! Grazie mille ... Mostra altro

Ciao @Sagittertpat52 , confermando quanto già indicato da @MIRKOSARA , che ringrazio e saluto, ho già provveduto a segnalare il link da te riportato ai colleghi per gli opportuni approfondimenti. Oltre alla modifica del PIN, ti invito ad inoltrare una segnalazione specifica al Servizio Clienti.   Colgo l’occasione per ricordare che le nostre comunicazioni non ti chiederanno mai i tuoi codici di sicurezza e non riportano link che rimandano all’Area Riservata. Trovi qui ulteriori informazioni per riconoscere le richieste sospette Messaggi Phishing: come proteggerti dalle truffe | ING   Buona giornata, AnnaMaria_ING ... Mostra altro

Ciao @Stefano73, le condizioni contrattuali di Deposito Arancio, il conto deposito vincolato, sono riportate nel foglio informativo consultabile sul nostro sito foglio_informativo_conto_arancio.pdf (ing.it)   Buona giornata, AnnaMaria_ING   ... Mostra altro