A proposito di finder

@Arte  ha scritto: Buongiorno come posso versare il contante su cc ING ? Ho letto che si puo' farlo alle poste e dal tabaccaio. Devo scaricare dei Moduli per versamento Tabaccaio e poste ? Dove li posso trovare sul sito ? Grazie   *** Ci risiamo! I clienti che hanno necessità di gestire il contante sono pregati di cambiare banca o di aprire un conto con Istituti che hanno filiali sul territorio italiano. ING si è dichiarata ufficialmente banca Cashless: vorrà pur dire qualcosa o no?   Se avessi cercato qui sul forum con la chiave "versamento contante" avresti trovato questa discussione dove viene chiarito che quello che suggerisce ING è semplicemente un "Bonifico per contante" con dei limiti massimi di importo per singola operazione e con commissioni... abbastanza salate  ... Mostra altro

@nino68  ha scritto: Buongiorno Ho provato a prelevare in vari bancomat Ho provato in MPS ,UNI Credit, Intesa San Paolo... Niente Poi ho provato con Credito Agricolo, Bank e in queste funziona. Con la carta che che mi e' scaduta a fine febbraio funzionava con tutti gli sportelli bancari. 🙁 ___   Una cosa davvero unica, riuscire a peggiorare il servizio di una carta che già era peggiorativa di quella iniziale! Quando ING (ancora direct) distribuiva la propria carta di debito su circuito nazionale Bancomat non c'era nemmeno un cliente che si lamentava di mancata accettazione. Poi è venuta la Visa-Pay: apriti cielo! e ora Mastercard-Debit via, via peggiorando. Mi auguro per te che sia solo un problema momentaneo di mancato riconoscimento della tua carta e non di tutte le nuove Mastercard Debit. Se il disservizio dovesse persistere forse ti conviene chiederne la sostituzione per malfunzionamento... ... Mostra altro

@Genny85  ha scritto: Ho ricevuto una telefonata anonima e mi hanno chiesto il pin della carta --- e glie lo hai fornito?  ... Mostra altro

@PDLpietro79  ha scritto: Buona sera ho ricevuto la mia carta di debito Lo attivata dall'app adesso ho fatto vari acquisti senza inserire la carta nel poss sempre online e wireless . Stasera sono andato a prelevare e mi dice carta non abbilitata non mi fa prelevare come mai mica dovevo attivarla con il primo pagamento inserendo la carta? Come devo fare aiutatemi ***   Guarda che le istruzioni riguardo all'attivazione della #cartadidebito e al suo funzionamento completo (compreso lo sfioro al POS via nfc) sono abbastanza chiare sul foglio accompagnatorio. Una volta attivata via app o area riservata con l'inserimento del codice CVV sul retro, per abilitare i pagamenti contactless occorre effettuare il primo pagamento con inserimento tradizionale e digitazione del PIN (CHIP & PIN). Mi stupisce quindi che tu abbia potuto utilizzare la carta contactlessi ai POS senza aver effettuato un primo pagamento in maniera tradizionale! Tempo fa, all'attivazione della mia carta di debito sostitutiva per scadenza della precedente, al posto del pagamento effettuai un semplice prelevamento all'ATM e mi si attivò anche la funzione Contactless. Quindi prima di tutto controlla lo status della tua carta nell'area riservata o via APP per verificare che sia effettivamente attiva. ... Mostra altro

@nino68  ha scritto: buongiorno. ho abilityato la nuova carta di debito. mi funziona oper i pagamenti  ma per il prelievo da bancomat mi dice che non è funzionante perchè non è abilitata al prelievo internazionale. ho anche attivato l'opzione mondo, nonostante sono in italia e non mi serve, ma comunque non riesco a prelevare.   ****** quindi ti funziona ai POS, ma non agli ATM! Ti consiglio di provare ATM di altri istituti, oltre a verificare le impostazioni specifiche della carta di debito nell'areariservata andando a vedere ed eventualmente modificare nella specifica sottosezione se la carta risulti abilitata al prelievo e quale sia il limite max giornaliero/mensile impostato.   ... Mostra altro

@gianluca  ha scritto: buongiorno, io non trovo piu' la voce prossimi addebbiti sul mio profilo. Mi spiego meglio, a ridosso della scadenza venivano inseriti gli addebiti che nei giorni successivi si sarebbero consolidati, adesso quasta voce non la trovo più . Ho chattado con una agente e mi ha scritto che vicino il mio nominativo è possibile filtrarla ma io sinceramente non la trovo. Qualcuno mi potrebbe aiutare? grazie ***   Detta voce, con la rinfrescata è finita in alto ad dx sotto la voce gestisci (rotellina), che riporta (deo gratias) alla vecchia interfaccia grafica. Chissà che altre sorprese ci riserveranno gli sviluppatori di ING..  ... Mostra altro

@NUCCIA  ha scritto: Il mio smartphone ha deciso di non funzionare. L'ho portato in assistenza ma ho urgenza di fare un operazione e quindi di accedere al mio conto. Cme posso fare? ***   Ti tocca reperire un classico "muletto" (smartphones dismesso) o cogliere l'occasione per acquistarne uno nuovo... lasciando poi quello in assistenza come "muletto". Ovviamente per rientrare nella piena operatività ti tocca riattivare il token sul nuovo/vecchio dispositivo avendo a disposizione la sim contenente il numero registrato sui sistememi di ING per la ricezione del SMS di prima attivazione e ricordarti (sperando di averle previamente impostate) le risposte alle famigerate domande segrete. In bocca al leone arancione.  ... Mostra altro

@Matmat94_  ha scritto: Buongiorno, Nonostante abbia accreditato lo stipendio su ING mi fa pagare il bonifico istantaneo 2€, è successo ad altri? Il primo bonifico istantaneo è stato effettivamente gratuito poi ho spostato/speso una parte dei soldi dello stipendio e adesso non mi da più il bonifico istantaneo a 0€ ****   Al momento - almeno nel mio caso - è tutto regolare: nessuna commissione aggiuntiva per l'effettuazione di Bonifici Istantanei a fronte dell'accredito stipendiale e, quindi, ti conviene tartassare il servizio clienti per farti stornare la commissione aggiuntiva.   Tutto ciò in attesa dell'applicazione della direttiva europea che "imporrebbe" il costo del bonifico istantaneo allineato a quello del bonifico ordinario: da sempre  GRATUITO in ING! ... Mostra altro

@Beverly  ha scritto: Qual è il tempo di attesa per ricevere un bonifico istantaneo? Perché mi è stato fatto oggi alle ore 13,15 e non me lo ritrovo ancora   **** Direi che il nome non è stato scelto a caso: Bonifico istantaneo vuol dire che si riceve in un "istante"! Probabilmente il bonificante non ha, anche inconsapevolmente, effettuato le giuste manovre e il bonifico è rimasto quello "ordinario" (senza il turbo). ... Mostra altro

@MIRKOSARA  ha scritto: Buona sera finder, devo averti davvero fatto arrabbiare con il mio intervento (non hai nemmeno usato il quote per riportare quanto ho scritto). Temo comunque di essere stato frainteso: non ho mai detto che il sito nuovo mi piaccia o che non ci siano problemi ma solo che le novità sono sempre inizialmente (e spesso definitivamente) mal viste e che qualunque innovazione (positiva o negativa che sia) crea problemi software all'inizio che vengono progressivamente eliminati con successivi aggiornamenti. Per il resto credo che le funzioni precedenti ci siano tutte anche se bisogna cercarle e, io personalmente (ma non valgo come campione statistico) ho avuto problemi solo con il modello F24.credo che quindi che, come nel gattopardo, si cambi tutto per non cambiare niente. A rileggerci presto ---   Ci mancherebbe altro!  Non mi hai fatto arrabbiare per nulla. Anche se non si vede... anche a me non manca l'esperienza ed i capelli bianchi e quello che dici... ci sta TUTTO. Quello che contesto è il cambiare solo per il gusto di cambiare, con rischio (in questo caso acclarata certezza) di compromettere la funzionalità complessiva del sistema! Anche il metodo della rinfrescata all'#areariservata lascia molto a desiderare: solitamente si propone una nuova interfaccia lasciando la possibilità all'utente/cliente di tornare a quella precedente, dando modo di orientarsi un po' alla volta. Risulta anche a te? Quanto alle problematiche è ovvio che ci siano, anche senza il gattopardismo, ed appunto per questo non vedo il perché di rischiare(?) di compromettere la fruibilità e la funzionalità dell'areariservata solo per il gusto di avere un'interfaccia più moderna!  La dico tutta e fuori dai denti.... rinfrescassero pure l'APP che piace tanto ai giovani che non hanno (generalmente) mai avuto alcun approccio con il PC (portatile o desktop) e lasciassero stare pure l'interfaccia web del Sito, che non deve essere sciccosa, ma semplice (adatta ad ogni genere di browser) dettagliata e... funzionale! ... Mostra altro

@LH44  ha scritto: Buongiorno vorrei sapere come si fa ad utilizzare il bancomat tramite cellulare ***** A quale bancomat ti riferisci? Il circuito bancomat è scomparso da quel dì dalle carte di debito di ING!   Viceversa per l'utilizzo della carta di debito Mastercard (no V su smartphone Android (app Wallet) e Ios (Apple pay) devi solo provare a vedere se riesci ad associarla ad una di queste due applicazioni per poi utilizzarla (via NFC) ai POS degli esercenti... ... Mostra altro

Complimenti al tuo equilibrio @MIRKOSARA! Resta il fatto, al di là delle valutazioni soggettive: mi piace/non mi piace, che fruibilità e funzionalità (nuove o vecchie riposizionate) siano degli aspetti di carattere oggettivo. Per quanto riguarda la fruibilità meglio stendere un velo pietoso, viste le difficoltà riscontrate qui da molti che si sono visti impossibilitati ADDIRITTURA ad accedere all'account nonostante cambio browser o addirittura sistema operativo! Se vogliamo andare per sezioni, come sta facendo ING: Nella pagina introduttiva è scomparso il riepilogo puntuale della situazione patrimoniale complessiva, per fare spazio a... banner pubblicitari pure ripetuti, nonostante siano stati cestinati e senza la possibilità di opzionare: non mostrare più! La nuova sezione conto corrente arancio, invece di presentare maggiori informazioni... ne presenta di meno: forse per fare spazio anche qui ad annunci pubblicitari?? "I prossimi addebiti" sono stati separati dalla pagina di riferimento... quando era utilissimo averli nel contesto per rendersi conto di un eventuale imminente rosso! Quanto alle funzionalità... non mi pare che con la rinfrescata ne siano state aggiunte di nuove. Se queste sono le premesse, non oso pensare alle sezioni rimanenti dell'area riservata e il prossimo rifacimento dell'interfaccia dell'APP. In quest'ultimo caso c'è solo (per quanto mi riguarda) di augurarsi che procedano prima con i sistemi della mela morsicata, piuttosto che con quelli di Android, come da prassi. ... Mostra altro

@Panna05  ha scritto: Buonasera, ho aderito alla promozione del 4% a dicembre 2023. Con quanto anticipo si saprà se col nuovo anno il tasso tornerà all' 1% o verrà offerto qualcosa in più? Grazie a chi risponderà.   ---- Il tasso base attuale è quello (1%) e - una volta terminati i fuochi e il fumo dei tassi promozionali - su quello si ricade. Resta comunque il dato di fatto che ING (come del resto quasi tutti gli altri istituti bancari) differenzia i clienti nuovi (come te) rispetto a quelli già acquisiti (come me). Sappi quindi che, con tutta probablilità, una volta passato tra quelli come me, sarai tagliato fuori da ulteriori promozioni.  Prego. ... Mostra altro

@Raffa  ha scritto: Il servizio clienti ing, così come il sito, sostengono che sia possibile versare contanti sul proprio conto corrente tramite sportelli bancari, postali oppure punti Sisal (tabaccheria). Ho provato a chiedere in diverse banche e alla posta ma non hanno alcuna convenzione con ing. Nei punti Sisal non risulta esista questa possibilità. Qualcuno conosce a Roma qualche posto dove accettano versamenti sui conti correnti ing? Grazie   **** Abbandonate ING, o voi che avete ancora a che fare con il contante!   ING si è dichiarata prima banca cashless d'Italia (dopo essere stata la prima senza filiali fisiche) e tutti i suggerimenti forniti dall'operatore presuppongono l'effettuazione di un "bonifico x contanti" con annesse commissioni.    Nessuna convenzione con altri istituti bancari o pastali ha attivato ING né MAI ne attiverà!     ... Mostra altro

@Sara2018  ha scritto: Salve Come mai dopo un mese che ho aperto il conto ancora non mi arrivata la carta?? *** Dunque.. è sicuramente un ritardo anomalo, visto che solitamente i tempi medi di spedizione si attestano sui quindici giorni... Ma la domanda specifica tocca che la fai direttamente agli operatori del servizio clienti.  ... Mostra altro

@Trkfnk  ha scritto: Buongiorno Sto avendo molti problemi con i pagamenti con carta. Ho alzato i limiti dal sito al massimo, ma qualsiasi transazione faccia, viene rifiutata per superamento limiti. Come si deve fare per risolvere il mio problema. Nb mi sono collegato anche dal sito e controllato che i limiti fossero tutti corretti come.mi chiedeva l'operatore. *****   Innanzitutto non si è ben capito di che tipo di carta stai parlando... INg ne distribuisce di 3 tipi: debito, credito e prepagata.   Quella di debito (più comune), oltre al limite intrinseco del saldo presente sul conto al momento della transazione, ha sugli acquisti/prelievi il limite massimo giornaliero di 1.500,00 e quello mensile di 4.999,00.   Qualora nel corrente mese avessi raggiunto il limite mensile indicato, a nulla vale il rispetto di quello giornaliero e le alternative che ti rimangono sono quelle di attendere l'azzeramento del limite il primo prossimo mese o effettuare il bonifico di tutti o parte dei tuoi averi su altro conto corrente da cui provvedere agli acquisti programmati con relativa carta agganciata!     ... Mostra altro

@serg1  ha scritto: Ho ricevuto un messaggio di pagamento che non ho fatto io...che vuole dire..mi hanno clonato la carta di credito?   ***** E' probabile! ti conviene prima di ogni altra cosa "sospenderla" via app o via area riservata. Dopodiché dovresti metterti in contatto con il servizio clienti oppure direttamente all'ufficio antifrodi allo 02 6689 7830 per bloccarla definitivamente... se non riesci a giustificare il pagamento (vedi addebiti automatici preimpostati o preautorizzazioni del caso) ... Mostra altro

@kevinthedoctor  ha scritto: Ciao, nella mia area riservata risulta che la mia nuova carta mi sia stata spedita. Ma non l'ho mai ricevuta. Che fare? *** Se non hai nemmeno ricevuto/rintracciato il codice di tracking... non resta che fara altro che mettersi in contatto con il servizio clienti! Non prima di aver verificato/aggiornato il tuo indirizzo di corrispondenza!  ... Mostra altro

@Federica_C83  ha scritto: Buongiorno, da ieri mattina accedendo all'area riservata da PC riscontro un problema tecnico (tale anomalia non è presente se entro nel conto corrente arancio da APP). Che fare oltre a segnalarlo in chat?   ****   Avere, tanta, ma tanta pazienza.   Stanno continuando a rinfrescare (come scritto dai moderatori) l'interfaccia web dell'are riservata.... e intanto noi stiamo Freschi! (alias fregati)  ... Mostra altro

@stockton  ha scritto: Scusate.. non trovo piu' però la visulizzazione degli addebiti futuri che è estremamente comoda ..  spero che non sia stata rimossa ma solo spostata da qualche parte     p.s. non riesco a cancellare il post, però alla fine ho trovato nel menù in alto a dx "gestisci", ci sta la voce prossimi addebiti .. in realtà viene visualizzata la vecchia schermata, ma va bene cosi    **** Per quanto mi riguarda... "Va MALE così"!  Già è stato tolto il colpo d'occhio tramite "grafico a pila" sull'Entità del patrimonio "depositato/gestito" da ING... Ora pure i prossimi adebiti non vengono riportati nella STESSA PAGINA!!!   Tanto, ma TANTO tempo fa... avevo pure suggerito di introdurre un'apposita funzione di Alert con la scelta dei consueti canali per i "prossimi addebiti". Funzione che ritengo TUTT'ORA UTILISSIMA ad evitare dimenticanze che potrebbero generare il "rosso". Più Alert di così!  ... Mostra altro

@gb10  ha scritto: Salve, la mia carta di debito collegata al mio conto corrente è scaduta nel gennaio 2024; l'opzione per visualizzare la pagina relativa alle carte di debito sulla mia area riservata non è al momento disponibile. Il problema è urgentissimo vista l'impossibilità quindi di attivare la nuova carta che mi è stata recapitata. Quando sarà disponibile effettuare operazioni sulla pagina? Esistono altri metodi per attivarla senza utilizzare l'area riservata online? Grazie in anticipo.   ***** Un metodo alternativo che mi risulta possibile è mediante APP su dispositivi android o Apple! Se ne fai uso potresti provare da là e se la problematica persiste, non ti resta altro che segnalare la cosa al servizio clienti! ... Mostra altro

@Pierbanca  ha scritto: Segnalo che adesso  c'è una proposta 3% per 12 mesi . Il fatto è che il link è lo stesso dove si trovava l'indicazione del 4% ... ***   Quindi ING già si prepara, anticipandola, una manovra di ribasso dei tassi delle banche centrali... dimenticandosi però che con la riduzione del traffico merci per il canale di Suez.. l'inflazione tornerà a rialzare la testa... e invece dell'attesa riduzione potrebbe esserci pure un bel rialzo! Non sono un "guru"... della finanza, ma un tasso promozionale del 3% fa davvero il solletico (ora come ora) e credo che molti capitali seguiranno altri lidi (istituti bancari). ... Mostra altro

@MIRKOSARA  ha scritto: Ciao finder il bir (bonifico per importi rilevanti) è cosa diversa dal bonifico immediato: arriva nel corso della giornata lavorativa di disposizione non immediatamente ed è il sistema normale con cui vengono instradati i bonifici oltre un certo importo. Può essere usato, su richiesta, anche per importi più bassi. L'utilità è stata erosa comunque dall'avvento del bonifico immediato che tuttavia non può essere inviato a tutte le banche (anche se ormai tutte si stanno adeguando). Il foglio informativo non parla del Bir e dunque l'utente non avrebbe potuto autonomamente sapere le condizioni economiche applicate. Tuttavia essendo riferito a bonifici di importo rilevante o assimilati si può intuire che il costo sia pari a quello dei bonifici oltre i 50k. ***   Ti ringrazio per la cortese spiegazione - a beneficio mio e di quelli che leggeranno questo post chiarificatore - delle varie tipologie di bonifico attualmente in auge. Resta il fatto che il nostro @mionome (dal nik "orginalissimo") nella richiesta mi sembra che abbia fatto una bella "melassa": della serie li cito tutti (compreso quello ancora inesistente di "urgente") in modo che alla fine qualche risposta arriverà!    ... Mostra altro

@REXLEX  ha scritto: Secondo te finder se la risposta a questa domanda ( circa i costi del bi ) fosse 'pari ai tuoi costi per un bonifico ordinario' ( intendendo che ognuno in funzione della propria situazione contrattuale dovrebbe sapere le condizioni che gli vengono applicate e in tale ottica il bi costa esatamente come l'ordinario ) sarebbe confacente ?    **** Secondo me e credo anche per il mitico guru @Gabriele [scomparso (spero solo) da questo spazio] domande di questo genere NON DOVREBBERO neanche essere poste!   Capisco la pigrizia, ma alla fine qualunque risposta riguarderebbe le PROPRIE di condizioni, mica quelle di chi ha posto la domanda!    ... Mostra altro

@mionome  ha scritto: Vorrei sapere quanto costa disporre dal mio conto corrente arancio un bonifico urgente BIR o x quello istantaneo. Grazie   *** Sinceramente di questo bonifico urgente BIR qui in ING non ne ho mai sentito parlare: forse è un modo di denominare quello Istantaneo da parte di altre banche.   Detto ciò per domande di questo tipo (personali) la risposta secca è sempre quella: si prega di consultare le proprie condizioni contrattuali o Proposte di Modifica Unilaterale (PMU) del contratto di conto corrente bancario.   Ad ogni modo ad ottobre dello scorso anno (2023), dopo molto rumoreggiare, sono apparse prima le condizioni e poi (o' miracolo)  il servizio!   Quelle praticate al sottoscritto comportano 2 E. di commissione salvo azzeramento tramite accredito stipendio/pensione o versamento di entrate (nel mese precedente) anche cumulative pari ad E. 1.000,00.   Prego.   ... Mostra altro

@bigus  ha scritto: Buongiorno, mi sono stati addebitati 3 € per emissione carta debito, che pensavo non aveva alcun costo, qualcuno mi può dare indicazioni o suggerimenti...? **** Non mi risulta che ING, IN GENERALE, preveda dei costi per l'emissione della carta di debito, a meno che non sia previsto tale commissione nelle TUE specifiche condizioni contrattuali a seguito di riemissione prima della sua scadenza naturale.   Da verificare autonomamente o con servizio clienti. ... Mostra altro

@Imperapaolo  ha scritto: uguale a me scadenza vecchia carta 31/01/2024 nuova 01/02/2024. Però sapevo che già si poteva attivare prima e non aspettare la scadenza della vecchia.    **** Così sta scritto anche nella lettera accompagnatoria della mia Carta di credito sostituva, ma sinceramente non capisco proprio tutta questa fregola di attivarla se laprecedente sta funzionando correttamente. Io aspetterò il termine di scadenza e soltanto dopo provvederò all'attivazione di quella sostitutiva... Sarà che generalmente le carte di Ing nuove sono solitamente di qualità peggiore di quelle precedenti (vedi funzione NFC che si disattiva dopo poco) sarà che poi c'è pure la scocciatura di andare a modificare i dati sui siti sui quali l'ho registrata... io tutta questa fretta di procedere con l'attivazaione PRIMA che muoia quella attuale PROPRIO non ce l'ho! ... Mostra altro

@Chriz74  ha scritto: Forse non mi sono spiegato. Non c’è corrispondenza tra i limiti massimi e quanto poi viene impostato realmente sul “riepilogo”. Qualsiasi cifra si mette sopra i 1500 porta il limite a 3000 euro. ***   A questo punta sarà qualche bug informatico... che ti conviene segnalare al servizio clienti visto che qui non siamo di certo in grado né io né @REXLEX di intervenire per correggere l'anomalia! ... Mostra altro

@Chriz74  ha scritto: Qualcuno mi sa spiegare perchè questa configurazione risulta in limite di 3000 euro mensile ? Come si imposta a 2000 euro ? Tutti gli acquisti Mensile 2500€ Giornaliero 500€ Acquisti online Mensile 2500€ Giornaliero 500€ Prelievi contante Mensile 500€ Giornaliero 500€   Scusa, ma Innanzitutto non hai specificato di che tipo di carta stai parlando..., ma siccome i limiti massimi predefiniti della carta di debito sono molto più alti: 5.000 mensili e 1.500 giornalieri sia per pagamenti che per prelievi, IMMAGINO che tu stia parlando delle Carta di Credito!   ING fornisce la possibilità di impostare dei limiti di utilizzo generali e specifici delle singole carte. Nel caso della Carta di credito i limiti di impiego devono, per forza di cose essere inferiori al tetto (plafond) max concesso da ING. Molto probabilmente i limiti di utilizzo standard (predefiniti), che sono anche gli stessi miei, sono inferiori al plafond della carta che (nel tuo caso) è pari a 3.000 E.   Sinceramente non mi risulta neanche troppo difficile - nel menù della parte sinistra dell'area riservata - trovare la voce "imposta limiti di utilizzo" sotto la relativa voce "carta di credito" o "carta di debito".     ... Mostra altro

@Poncho  ha scritto: Ciao grazie per la risposta, ma io intendevo poterla vedere nella prima schermata, quella per intenderci dove c'è l'occhio da cliccare per vedere il saldo o nasconderlo   **** La schermata iniziale dell'App (home) non è (al momento) personalizzabile! Trovi tutto quello che ING ha deciso di mostrare.  Attendi (con molta pazienza) future versioni (senza bachi) che consentano al cliente di portare in home i prodotti di proprio interesse. ... Mostra altro