Chiedi alla Community oppure visita Come fare per...
in data 05/07/2024 18:02
in data 05/07/2024 18:02
in data 01/07/2024 15:36
in data 01/07/2024 15:36
Sto cercando ci contattare qualche essere vivente per fare un bonifico estero (fuori SEPA) e l'operatore chat mi dice che posso farlo solo tramite il numero del servizio clienti... poi quando faccio tutta la trafila digitale del tel. servizio clienti, mi dicono che avviano una chat permetermi in contatto con gli operatori chat... Altrimenti mi dicono che "un operatore mi richiamerà" ma sono ore e nessuno si è fatto vivo! Sinceramente è inaccettabile questa mancanza di attenzione al cliente. Qualcuno sa come posso arrivare a parlare con quacuno sul serio?
in data 01/07/2024 19:03
in data 01/07/2024 19:03
Sto cercando ci contattare qualche essere vivente per fare un bonifico estero (fuori SEPA) e l'operatore in chat mi dice che posso farlo solo tramite il numero del servizio clienti... poi quando faccio tutta la trafila digitale del tel. servizio clienti, mi dicono che avviano una chat per mettermi in contatto con gli operatori chat. Altrimenti mi dicono che "un operatore mi richiamerà" ma sono ore e nessuno si è fatto vivo! Sinceramente è inaccettabile questa mancanza di attenzione al cliente. Come posso arrivare a parlare con qualcuno sul serio? O anche via email?
in data 01/07/2024 19:35
in data 01/07/2024 19:35
in data 01/07/2024 20:37
in data 01/07/2024 20:37
Io sto provando dalle 14 circa...nessuna risposta al telefono...mi rimandano al servizio di chat tramite app ma non funziona nemmeno quello...
in data 01/07/2024 22:22
in data 01/07/2024 22:22
in data 02/07/2024 00:49
in data 02/07/2024 00:49
ciao @Fritz io sto cercando di avere notizie sulla pratica di successione facendo un buco nell'acqua. In questo caso però il numero di telefono è diverso.
in data 02/07/2024 14:24
in data 02/07/2024 14:24
CIao a tutti!
Sto tentando di comunicare via chat ma non si può far altro che chattare con l'assistente virtuale Leo con bottoni predefiniti che non ti consentono di spiegare il problema.
Tutto questo nonostante che:
L'unico presente alla fine è Leo.
Ma tutto il resto che fine ha fatto?
Già sono in ferie?
Trovo questa forma di assistenza veramente imbarazzante ed inqualificabile nei confronti dei propri Clienti.
in data 02/07/2024 16:16
in data 02/07/2024 16:16
in data 02/07/2024 16:19