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E' impossibile disporre operazioni. App, linea telefonica e chat non funzionano. Grave e inaccettabile per un istituto bancario che deve rispondere a precise normative in materia.
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il disservizio è grosso, ma soprattutto vi è l'impossibilità di comunicare con qualcuno che possa fornire delle informazioni, la sensazione è di totale abbandono del cliente. Sicuramente dopo questa esperienza ridurrò al minimo i rapporti con voi per poi rivolgermi al altri istituti di credito.
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Io riesco ad accedere all'area riservata del sito ma non riesco a disporre operazioni. App, linea telefonica e chat invece non funzionano.
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Buongiorno,
da qualche giorno non riesco ad entrare nella app, mi segnala che ci sono problemi di comunicazione.
Oggi ho provato a chiamare il n. di contatto telefonico e pure quello non funziona per problemi tecnici.
Mi sembra molto strano.
Accade anche ad altri o solo a me?