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in data 05/10/2022 11:19
in data 05/10/2022 11:19
Salve,
ho un dubbio/problema sul conto arancio. In precedenza lo usavo per accumulare interessi quando erano intorno al 2%. In seguito mi sembra di ricordare fossero scesi ad una cifra troppo bassa per valerne la pena.
Qualche giorno fa ho spostato una parte di soldi su quel conto per sicurezza pensando che fossero sicuri, probabilmente non ricordavo qualche tassazione. In pratica mi hanno scalato il canone per l'uso del conto per quelli che penso essere tutti gli anni in cui non l'ho usato. Si parla di più di 100 euro di tassa a botte di 4 euro, tutte addebitate lo stesso giorno. Ora non capisco se sia stato un errore o se è normale dover pagare il conto anche per quando non si è utilizzato, mi sembra assurdo. Quello che mi chiedo anche è: se non è mio interesse usare il conto arancio, ovvero il conto di deposito, dovrei chiuderlo? lo lascio li inutilizzato? ha senso pagare delle commissioni su qualcosa che non usi?
Grazie delle vostre risposte
in data 05/10/2022 11:27
in data 05/10/2022 11:27
A prescindere da modalità ed importi (cosa di cui potrai sincerarti con l'irraggiungibile call center), nel tempo sono variate le condizioni contrattuali da te +/- consciamente accettate e, probabilmente, eri un po' indietro col saldo delle commissioni (per tenuta Corrente, Carta di Credito o quant'altro, senza contare l'IDB).
Infine, a mio avviso, mantenere un CA - Conto Arancio, un Deposito a TAEG NEGATIVO, non ha senso.
in data 05/10/2022 11:42
in data 05/10/2022 11:42
@stw il costo degli anni ( anni ! ) in cui non lo hai utilizzato non ti debbono essere addebitati. Se vedi una pletora di addebiti a mio parere sono da attribuire ad un bug informatico .
in data 07/10/2022 16:57
in data 07/10/2022 16:57
Ciao @stw,
riprendo questa conversazione per fornirti alcuni chiarimenti su quanto da te segnalato.
Mi preme innazitutto confermare che Conto Arancio non prevede alcun canone per la sua gestione, ma solo l’imposta di bollo prevista per legge i cui dettagli sono consultabili nella nostra guida Imposta di bollo - CommunityArancio (ing.it)
Nel caso Conto Arancio venga utilizzato come conto di regolamento dei prodotti di investimento potrebbe essere invece oggetto di addebiti legati a quest’ultimi.
Nel caso specifico ho richiesto una verifica ai colleghi e gli addebiti riscontrati sono relativi al canone mensile del servizio di My Money Coach anche se il relativo portafoglio risulti a zero. In assenza di capienza di Conto Arancio, il sistema procede con l’addebito retroattivo di tutti i canoni mensili non appena siano presenti sul conto le somme necessarie.
Se il cliente non intende più utilizzare il servizio di My Money Coach è necessario procedere con la sua estinzione per evitare l’addebito del relativo canone. La chiusura del servizio può essere avanzata contattando il Servizio Clienti.
Buona serata,
AnnaMaria_ING
in data 07/10/2022 17:02
in data 07/10/2022 17:02
@stw magari la prossima volta fai un quadro completo senza omettere nulla.
in data 07/10/2022 18:46
in data 07/10/2022 18:46
spero che la situazione ti sia stata chiarita.
Non penso che tu creda di poter lasciare una pannocchia in mezzo al campo per anni sperando che nessun corvo la becchi...
in data 11/10/2022 10:29
in data 11/10/2022 10:29
Il quadro completo non l'ho fatto perchè non avevo minimamente pensato a questa possibilità. In quanto non pensavo il conto di investimento fosse ancora attivo.
in data 11/10/2022 10:32
in data 11/10/2022 10:32
@Gabriele questi aforismi contadini sono poco comprensibili 🙂
Comunque si ora la situazione mi è più chiara vi ringrazio.