A proposito di finder

@Karamels  ha scritto: Se uso la carta di credito il 30 del mese che cade di sabato, quel pagamento viene conteggiato ancora nel mese corrente o già in quello successivo? Grazie   Al 99,9% la registrazione della transazione avverà lunedì 1 aprile e quindi farà parte dei movimenti di aprile... con conseguente rimborso il 10 del mese di maggio.   Prego. ... Mostra altro

@Silvietta89  ha scritto: Salve a tutti, ho ricevuto la nuova carta mastercard gold (ho ancora la VISA oro) e volevo attivarla. Dal menù carte di credito però non sono mai riuscita in questi giorni. Mi sono accorta solo ora che bisognava cliccare nel menù attivazione servizi (nelle istruzioni non era assolutamente specificato). Il problema è che nel foglio c'è scritto che avrei dovuto attivarla entro il 28/03.  Ora Cliccando su attiva carta, mi dice che non ho i requisiti. Cosa posso fare?  Grazie a chi risponderà    Anche io ho ancora la Visa Gold che risulta attiva nella relativa sezione, mentre è scritto estinta nella sezione "attivazione servizi"  Soliti disallineamenti di ING... presumo.   Ad ogni modo tutte le strade portano a Roma  Ovvero alla pagina di inserimento del CVV della carta da attivare!   Se non ci arrivi prova a verificare che il tuo saldo sia attivo, visto che tra le tante sfavillanti novità della nuova carta di credito vi è pure quella che non si attiva (e non funziona poi) se non hai (e mantieni) un saldo attivo sul tuo conto corrente.   Prego!       ... Mostra altro

@sfera55  ha scritto: AIUTOOO!!!! il giorno 12 marzo ho subito un furto e da allora nonostante abbia richiesto la nuova carta dei codici operativi mi dicono sempre che c'è un problema tecnico comune anche ad altre persone  e che non possono spedirne una nuova fino a risoluzione . Sono bloccato con il conto, non posso fare alcuna operazione e se non arriva la carta non posso richiedere anche la carta bancomat. C'è una soluzione alternativa?   L'unica soluzione alternativa che mi viene in mente è quella di recarti (previo contatto telefonico) presso una filiale arancio a portata di... auto e provare a farti CONSEGNARE l'una (grid card) e l'altra... carta di debito (no Bancomat). Soluzione da banca OFF-LINE... mi rendo conto, ma del resto credo proprio che ALTERNATIVE ON-LINE non ve ne siano  ... Mostra altro

@naples2222  ha scritto: salve ho ricevuro la nuova carta di debito , come posso aver il pin ??   Innanzitutto credo proprio che tu debba prima di tutto attivarla  , dopodichè nella relativa sezione dedicata dell'area riservata dell'internet-banking dovresti avere modo di visualizzare quello di default e anche la possibilità di variarlo/personalizzarlo a tuo piacimento.   ... Mostra altro

@Asclepiade  ha scritto: Salve, qualcun altro come me per caso ha avuto problemi con la richiesta della carta di debito? Dicono che ci sia stato un problema col sistema e in pratica i miei soldi sono solo virtuali perché non posso prelevarli né pagare perché non ho alcuna carta materiale :/ la situazione sta diventando snervante.   Diciamo che i sistemi di ING non hanno mai brillato, specialmente quando si tratta di... spedizioni.  Ma dalla tua situazione, non infrequente (purtroppo), si esca abbastanza facilmente bonificando tutte o parte dei soldi presenti su un altro conto (di altra banca) a te intestato, o intestato ad un tuo parente/amico munito di valida e funzionante carta di debito... meglio se Bancomat. ... Mostra altro

@Ariel_19  ha scritto: Ieri ho tentato di aggiornare l'APP ma l'operazione non è andata a buon fine; come da suggerimento online, ho pulito la cache di tutte le app scaricate da Google Play, ho riavviato il cell ma non sono comunque riuscita a completare l'operazione. Ho disinstallato l'APP per reinstallarla (come talvolta ho dovuto fare con altre app) ma adesso non riesco nemmeno più ad installare l'APP. Ho mandato un'e-mail allo sviluppatore dell'APP tramite Google Play ma non ho ancora avuto risposta. Il call center mi ha chiesto se lavoro con Chrome, programma attivo sul mio cell ma non ha saputo darmi altre spiegazioni. Qualcuno può aiutarmi ? Grazie     Diciamo che Chrome sul tuo smartphone non c'entra proprio nulla con l'APP ufficiale di ING! Il timore che ho io è che (forse) l'ultimo aggiornamento rende compatibile l'App solo con versioni del Sistema operativo Android più recenti e quindi sul tuo telefono (magari non aggiornato) non può più girare. Solo un'ipotesi che dovresti verificare controllando che la versione del sistema operativo presente sul tuo telefono sia successiva alla 4.1.   In ultimo ho visto che se fai una recensione esponendo il problema con poche stelline su GooglePay gli sviluppatori... poi RISPONDONO!  ... Mostra altro

@maveric1961  ha scritto: Pur essendomi stato addebitati "regolarmente" a Gennaio 2019 i balzelli di IMPOSTA BOLLO, a distanza di quasi 3 mesi ancora non mi compaiono le Specifiche 2018 sul sito nella pagina Conto Arancio--> Imposta Bollo. Riesco solo a vedere quelle relative al 2017 e, a ritroso, tutte le altre. E' un problema solo mio o succede anche ad altri??? Grazie.   Uno dei tanti ritardi dei sistemi informatici di ING. Anche l'estratto conto mensile arriva sempre sul filo di lana  Bisogna già essere contenti se viene calcolata ed applicata correttamente. L'anno scorso così non è stato.  ... Mostra altro

@killcill  ha scritto: Ciao a tutti, vorrei attivare la carta di credito ricevuta all'atto dell'apertura del conto arancio (circa 2 anni fa). Non ho lo stipendio accreditato sul conto ma, come da requisiti descritti sul sito, ho una giacenza media di almeno 3.000€ da almeno 30 gg. Eppure sulla mia area personale, nella pagina relativa alla carta di credito vedo "Attenzione non ci sono i requisiti per attivare la tua carta" Qualcuno mi sa aiutare? Come posso richiederne l'attivazione? Ho provato a mettermi in contatto con il servizio clienti ma non rispondono. Online ho letto di una chat, ma non riesco a trovare il link per attivarla... Grazie   Se è una carta di credito di circa due anni fa è sicuramente una Visa ed è in via di sostituzione con la nuova Mastercard Gold! Inutile quindi che provi ad attivare una carta che è in corso di sostituzione!   Per tutto il resto... 800 71 72 73 Prego. ... Mostra altro

Cerco di fare una sintesi di quello che mi sembra di aver capito sulla vicenda di stretta attualità:   Non so che tipo di adeguamenti ING dovrà fare - "in accordo" con la Banca d'Italia - ma che questi non abbiano effetto (anche) sui clienti già acquisiti (cioè NOI) mi pare proprio una "stupidaggine".   La sostanza è che attualmente ING - in barba all'attuale 3% promozionale per 4 mesi - non potra'  acquisire nuovi clienti fino a che non avrà reso conformi alla normativa antiriciclaggio vigente in Italia le proprie procedure.    E questo impedirà (momentaneamente) che arrivino - con sommo piacere di @Massimo58 - clienti di qualunque tipologia, sia "abili" che "diversamente abili" al bancheggio  .   Chissà se ING, a seguito della vicenda, non impari anche a tenersi cara la clientela che ha già acquisito con iniziative promozionali ad HOC?    Ci credo poco..., ma se non ha nuovi ingressi, non può bilanciare le fuoriuscite e dovrebbe pensare ad adottare delle contromisure!   Aspettiamo l'evolversi della situazione (cit. @Gabriele )   ... Mostra altro

Caro @Massimo58, bentornato su questa piattaforma  e ti ringrazio per la considerazione!   Riguardo però la tua comparazione non credo che se ING avesse adottato delle modalità per selezionare la propria (nuova) clientela in base alla loro "cultura bancaria" avrebbe evitato la sanzione!    Sanzione molto meno pesante e temporanea rispetto a quella definitiva ricevuta tempo fa (settembre 2018) nella propria madre patria, sempre per la stessa ragione: riciclaggio.   Sinceramente non so che cosa comporterà questa cosa per chi vorrà aprire un nuovo conto corrente o di deposito... immagino un appesantimento delle già farraginose attuali procedure!   L'unica cosa che (almeno) spero e che ci sia maggiore rispetto e considerazione per NOI che siamo già saliti in groppa al "Leone arancione" e non siamo ancora scesi nonostante gli ultimi notevoli... scossoni    Staremo a vedere.   Buona serata.     ... Mostra altro

@Pinball  ha scritto: Devo fare il mio primo bonifico per attivare il conto arancio ma non trovo iban. Come posso fare? Non riesco nemmeno a entrare nell'area dedicata   l'iban ti deve essere comunicato da ING! Ti consiglio di chiamare il servizio clienti domani per sapere a che punto è la pratica, visto che potresti essere interessato dallo STOP di acquisizione della nuova clientela imposto di recente dalla Banda d'Italia. ... Mostra altro

@ilmagnifico67  ha scritto: Salve, se si apre un conto cointestato, si ha diritto a due carte di debito?   certamente! Ognuno dei cointestatari ha diritto a disporre dei soldi presenti sul conto cointestato ad entrambi.   ... Mostra altro

@7ville  ha scritto: Buongiorno   Rispondo perché leggo sulla tua risposta ch il moduo da firmare NON ESISTE. Però sulle modalità di attivazione della carta, da sito, è richiesto.   Cosa debbo pensare?   se ti riferisci a questa faq io penserei (non so tu) che si tratta di un "modulo di richiesta" (non di attivazione) che sembra del tutto opzionale (non chiedermi a chi sì e a chi no venga richiesto). Sinceramente, io non l'ho mai visto e nell'area riservata dell'internet banking non mi pare che sia presente insieme a tutti gli altri moduli. Ora non ho proprio tempo di fare una verifica.   Buona giornata ... Mostra altro

@gaiuzza  ha scritto: Ciao a tutti,   guardando nei miei movimenti conto corrente arancio, trovo che mi é stata addebitata una somma di 62.98€ e come operazione viene scritto: Carta Credito ING. Se clicco per chiedere piú informazioni, come descrizione é stato segnato: Estratto conto carta di credito al 20190310. Se peró vado nei movimenti carta di credito, non trovo niente a riguardo e sinceramente non ricordo dove aver speso quei 63€. Qualcuno ne sa qualcosa?   Grazie Gaia     Diciamo che noi clienti non sappiamo nulla al riguardo, mentre ING SI' !   Ad ogni modo nella parte sinistra della specifica sezione carta di credito (versione web) dovrebbe essere visibile la voce "estratto conto" che una volta selezionata fornisce accesso alla lista mensile degli estratti conto della tua carta di credito. In questa lista c'è l'estratto conto degli impieghi della carta fatti nello scorso mese di febbraio, che al momento non ricordi... La lista dei movimenti è vuota perché dà conto (per impostazione predefinita) solo degli ultimi movimenti registrati nel corrente mese... di marzo. ... Mostra altro

@Mike77  ha scritto: Buonasera, ieri mi sono accorto che il servizio di alert legato al prelievo con carta di debito non ha funzionato a dovere, anzi, non è tuttora arrivato il messaggio che solitamente arriva in pochi secondi per carta di credito e debito. Ho notato inoltre che, pur essendo attivo l'alert via e-mail anche per il giroconto, questo non viene segnalato. La spunta su SMS a pagamento è attiva e pure la mail ed il numero di telefono sono corretti. Sembra un bel bug, qualcuno ha riscontrato problemi simili?   Grazie e buona domenica Devi sapere che il servizio di alerting, se fai una piccola ricerca in giro (chiave "alert") ha riscontrato e sta riscontrando frequenti malfunzionamenti, oltre ad aver generato degli addebiti impopri che sono stati (nel migliore dei casi) successivamente stornati. Buon inizio settimana ... Mostra altro

@AlbertoRoma  ha scritto: Da un paio di giorni non riesco a pagare e prelevare. Il pos mi restituisce il messaggio "pin errato", ma è quello che ho sempre usato.   Prima di ogni altra cosa dovresti precisare se stai utilizzando una carta di debito V-Pay o la nuova Mastercard, (NO Bancomat). Nel primo caso il pin è IMMODIFICABILE e cartaceo, mentre nel secondo caso è personalizzabile on-line dalla propria area personale dell'internet-banking. In un caso o nell'altro, se hai ricevuto il messaggio per divere volte, potresti avere la carta bloccata e la cosa è autonomamente verificabile on-line oppure contattando il call-center. ... Mostra altro

@Enne  ha scritto: Buonasera, vorrei avere la conferma che le commissioni sulla nuova carta verranno addebitate solo se la attiverò.   Grazie.   Nicola Zanella   Se intendi con "commissioni" il canone per mancato raggiundimento della soglia di utilizzo dei 500,00 E. mensili, TI CONFERMO che verrà addebitato comunque e non verrà preteso solo in caso di espressa RINUNCIA alla carta di credito! Prego. ... Mostra altro

@Barumba  ha scritto: Buonasera ho ricevuto da un mese la carta di credito MasterCard nella voce stato sta scritto estinta cosa vuol dire grazie     Sei sicuro che si tratti della nuova Mastercard?   Potrebbe invece trattarsi della precedente Visa che si disattiva contestualmente all'attivazione della Mastercard oppure, come nel caso mio di altri, su iniziativa di ING che preavverte mediante apposita mail di disattivazione. Prego.     ... Mostra altro

@SimonB  ha scritto: Buongiorno, ho comunicato il mio Iban a Sky per attivare la domiciliazione, devo fare qualcosa in area riservata? ho provato ad inserire Sky nei possibili creditori, ma il motore di ricerca non dà risultati. grazie.     Devi solo aspettare che l'importo della fattura Sky compaia tra i "prossimi addebiti" sul conto! oppure verificare lo stato di attivazione nella scheda "elenco domiciliazioni" della sezione "domiciliazioni" La domiciliazione con ING funziona solo lato fornitore... per mia personale esperienza. Prego. ... Mostra altro

@Zucker_frei  ha scritto: Ciao tutti, Sono nuovo a Carta di Credito con ING. Potrebbe darmi una guida (è meglio con passi di fare) di come posso pagare il saldo di carta credito con App? Perché non so quanto uso ogni mese, quindi non so quanto viene automaticamente addebitato. Posso farlo manualmente? Potrebbe insegnarmi i passi di fare con l'app? Grazie mille!     L'addebito (rimborso) avviene automaticamente il 10 (Mastercard) o il 12 (Visa) del mese successivo sul Conto corrente Arancio e l'importo complessivo viene segnalato con largo anticipo "tra i prossimi addebiti" agli inizi del mese. Vi è anche la possibilità di visualizzare i singoli movimenti registrati nell'apposita sezione carta di credito oltre a consultare (scaricare) l'estratto conto ufficiale emesso qualche giorno prima delle predette date.   Prego ... Mostra altro

@Kri  ha scritto: Buongiorno, sono cliente dal 07/2018. Mai funzionato le notifiche e le mail. In particolare non ricevo nessuna mail e sul cellulare nessuna notifica push quando è stato fatto un prelievo o un pagamento con la carta di debito. Ricevo nemmeno comunicazione quando viene accreditato lo stipendio. L' impostazioni sulla App e anche sul sito internet sono corretti, provato reinstallare l' App. Ho anche contattato il supporto tecnico (Novembre 2018). Hanno preso nota del mio problema ma non mi potevano dare info per quanto sarà disponibile il servizio notifiche. Le notifiche per mè sono indispensabile. Come cliente di una banca una cosa inaccettabile!     Nella tua ricostruzione, non mi sembra che tu abbia provato a seguire le istruzioni di @antonioz  Istruzioni valide sia per il mondo Apple che per quello di Android (come nel mio caso) Se vuoi facci sapere se funzionano anche per te.  ... Mostra altro

@Emanuela77  ha scritto: Salve a tutti, ieri ho smarrito il portafoglio con certa di debito; l'ho subito bloccata ma per la denuncia mi occorre il numero della carta che purtroppo non riesco a trovare; vorrei sapere come accedervi da sito o app. Visto che é domenica il sevizio clienti non risponde...Grazie   Tramite app o sito non è possibile rinvenire per intero nessun numero di carta! Ti tocca aspettare domani oppure richiamare il numero di blocco delle carte. ... Mostra altro