A proposito di Gabriele

@Zavarovs7, a mente, nonché con l'aiuto di Brocardi, l'art. 119 TUB tratta di <<Comunicazioni periodiche alla clientela>> (Estratti Conti), ma non dubito che quanto indicato sia un refuso e nemmeno che esista  un preciso articolo a riguardo della tua problematica.   Mi permetto solo di farti presente, semmai avessi urgenza di (ri)entrare in possesso del documento, che molto probabilmente una telefonata al Notaio potrebbe sensibilmente abbreviare l'attesa di una risposta alla PEO/PEC diretta alla Banca. ... Mostra altro

Prego @rebelle_. Hai lasciato per più di un decennio delle somme su di un Deposito, importi che immagino siano stati annualmente falcidiati dall'Imposta di Bollo e, proprio adesso che dopo tanto tempo il CA è tornato a rendere sopra il livello di galleggiamento, lo vuoi svuotare. OK! Se non riesci a collegare un nuovo Predefinito, a questo punto, ti conviene richiederne la chiusura (via call center) ... Mostra altro

Ciao @Zavarovs7, pur essendo una Banca on-line quella con cui hai stipulato il Mutuo, l'Atto è stato redatto e firmato presso un Notaio. Pertanto o ce l'hai in un cassetto oppure chiedi copia al predetto Pubblico Ufficiale ... Mostra altro

Generalmente 15/20 gg. Ma le stampano a Benevento... ... Mostra altro

Purtroppo, @Sandokan_93, l'unica via conosciuta è il contatto telefonico. ... Mostra altro

Buongiorno @Pagly, per mera curiosità, quando scrivi <<mi sto muovendo tramite doppio bonifico, da ING a banca terza, e poi da banca terza a IBAN olandese, ma oltre ad essere una grossa perdita di tempo, allunga sensibilmente il tempo prima che i fondi siano disponibili>> a che tempistica ti riferisci? Pur atteso che ING non disponga ancora di bonifici immediati (che comunque un qualcosina costerebbero), operando all'interno della settimana lavorativa e del cut off, sempre in Area SEPA ed Euro, non dovrebbe essere un solo giorno in più? Cioè: oggi, martedì, da ING a "banca che mi fa fare il bonifico in Olanda", fondi in arrivo domani, mercoledì, e subito inviati nel Paese dei tulipani. Non arriverebbero giovedì? ... Mostra altro

Ciao @rebelle_, in precedenza la locuzione inerente la revoca dell'<<abilitazione all’alimentazione>> ha identificato un messaggio riguardante l'impossibilità a versare sul CA tramite il servizio "alimentazione automatica". Pertanto appare strano che tu non riesca nemmeno ad effettuare un bonifico simbolico di tracciamento. Forse che il CA sia in stato di "dormienza" dopo più di 10 anni? Una telefonata al call center la spenderei. ... Mostra altro

Buonasera a te, @furio. Ogni tanto, anche 4 mesi fa, vengono segnalate problematiche di pagamento con la Debito (ma anche con altre Carte) sulla piattaforma del noto Venditore.   Purtroppo nessuno torna mai ad aggiornare il Forum sul se e come abbia risolto... ... Mostra altro

Ciao @Cinni63, e benvenuto in Community. Periodicamente vengono segnalati dei disservizi di vario tipo nell'App (ti invito a ricercarli) che poi, spesso, sono generati da un momentaneo problema informatico o del supporto (aggiornamento).   Normalmente, per disservizi di qualsiasi tipo - veri o presunti - non tardano ad arrivare segnalazioni che, in questo caso, ancora non si sono lette.       ... Mostra altro

Nuovamente ciao @RipepS53, se hai deciso di attivare un Deposito Arancio, credo che la spinta fondamentale sia stata una recente promozione. Ti ho anche indicato una via sicura (PEC) ove trasmettere la documentazione richiesta, ivi compresa quella che ING abbia già (...). Poi, libero di scegliere. ... Mostra altro

Ciao @dambroman, non specifichi che comunicazione tu stia attendendo, ma se parli della quietanza di estinzione,  da FAQ: > Come posso ricevere la quietanza di estinzione? > Dopo l'estinzione del tuo Mutuo Arancio pubblicheremo la quietanza nella tua Area Riservata del sito https://ing.it nella sezione Mutuo>Archivio Documenti.   Tempistica 30 gg   Inoltre fu detto di richiederla alla locale Agenzia del Territorio   ... Mostra altro

Ciao @RipepS53, specificandoti che sei su di un Forum di Clienti ING, relativamente alla spedizione documentale necessaria all'attivazione di questo o quel Prodotto vi sono diversi contributi che spaziano dalla procedura con firma digitale all'invio alla Casella Postale, passando pure per una mail (PEC, che accetta sia da certificate che da ordinarie, restituendo solo un messaggio d'anomalia), indicata in questo post informativo e cioè  inviodocumenti.ing@legalmail.it ... Mostra altro

Grazie @Drosamp di aver aggiornato la situazione, gentilezza che quasi mai avvenga. A questo punto, non mancare di farci sapere come andrà a finire per la rata di marzo  ... Mostra altro

Ciao @d5dcasie, in questo post informativo trovi delle indicazioni di massima.   Non posso esprimermi sulla correttezza del ricalcolo ma può essere che l'indicazione primaria fosse errata, come potrebbe esserlo la seconda. A memoria ricordo che qualcuno chiese di effettuare nuovamente i calcoli ed avesse ragione. ... Mostra altro

Ciao @Nizza2020, come scritto in questo post informativo l'indirizzo è inviodocumenti.ing@legalmail.it (sia da PEC che da PEO) ... Mostra altro

Ciao @Pagly, leggendo l'inizio del tuo contributo ho ipotizzato che non stessi operando dalla sezione bonifico estero ma da quella per i "domestici". Leggendo che l'errore è stato riscontrato anche dall'Operatore del call center ho dubitato che tale "svista" potesse mai essere tra voi condivisa.   Appare quantomeno singolare che un Istituto di "madrebanca" olandese abbia problemi a veicolare bonifici verso quella stessa Nazione e ti ringrazio per il riferimento di Legge (non si sa mai). Sulla risoluzione della problematica, sia essa specifica (verso MODULR  - Plutus) o generica, spero che ING intervenga con solerzia. Buon inizio di settimana. ... Mostra altro

Buona domenica anche a te @MIRKOSARA (ed eventuale buona Festa del Papà).   Infatti io ho citato <<animali fantastici e dove trovarli>> per indicare che, terminologia a parte, ricordo uno/due commenti in merito a "surroghe" ING/ING: molto più probabilmente era solo una rinegoziazione del tasso che in epoche "neutre" o per altre considerazioni è facoltà della Banca concedere (me lo spiegò @gab16).   Un saluto agli intervenuti ... Mostra altro

Ciao @Ric68 e bentornato in Community dopo tanto tempo.   Bella domanda: diciamo che le notizie di surroghe ING/ING sono state citate con la frequenza dei pipistrelli bianchi (ne vidi uno in una grotta d Bali, Indonesia, in mezzo ad una marea nera).   Adesso "va di moda" il passaggio da variabile a fisso, procedura che - comunque - a memoria non consenta la riduzione della durata, circostanza che in ING avvenga solo in caso di estinzione parziale di un variabile.   Oltre attendere qui più precise info, da domani potresti provare a telefonare (conta l'intasamento della Sezione Mutui per via di quanto indicato al precedente alinea) oppure a valutare surroghe "esterne". In ogni caso, in Rete, trovi notizie circa la possibilità di modificare i parametri in caso di surroga, anche se nessuna di quelle che ho letto parli di quella sulla stessa banca. ... Mostra altro

@REXLEX  ha scritto: come al solito vuoi scrivere anche quando non ce n'è bisogno.    ***** Grazie! Ho proprio imparato qualcosa che non avevo finora visto, soprattutto da te: > /t5/Carte-di-pagamento/Carta-di-credito-non-funzionante/m-p/149667#M46474  > /t5/Conto-corrente/Blocco-del-conto-corrente/m-p/149657#M70464 > /t5/Conto-corrente/zero-vincoli/m-p/149509#M70409 > /t5/Risparmi-e-investimenti/Trading-i-Market-Maker/m-p/145092/highlight/true#M16078   ... Mostra altro

@RiccardoAcco, bene! Almeno hai ricevuto un contatto anche domenicale.   Sull'accanimento... beh, io al primo problema mi fermo e cerco di capire, senza arrivare al secondo stop. Quindi, per i miei parametri, non di certo censiti dagli standard ISO, 5 è un discreto accanimento. ... Mostra altro

Curiosa attesa, scritta da chi affermò quanto indicato qui, ossia <<premesso che i ticket non sono niente  , è una frase detta al telefono per far finire la conversazione , inoltra subito un reclamo ufficiale. A quello , seppur con tempo , sono obbligati a dare riscontro.>>   Considerazione finale che sottoscrivo. ... Mostra altro

Alla domenica pomeriggio lo escluderei. Stano che non ti abbia già chiamato l'Antifrode (loro sì che lavorano 365/7/24)   Hai nominato "Revolut", una destinazione che ING, 99/100 non gradisca. Mi suona nuovo addirittura il blocco della Carta: forse ti sei accanito nel provare e riprovare ... Mostra altro

@chiara1990 il <<capire>> rientra in quelle "ipotesi ed illazioni" che ho citato.   Un blocco così repentino nel fine settimana è immaginabile che possa essere stato disposto solo dall'Antifrode o per vie legali (ma anche un pignoramento non bloccherebbe totalmente il Conto) ... Mostra altro

@chiara1990, dispiacendomi per l'accaduto, ti faccio presente che questo sia un Forum tra noi Clienti ed i Moderatori (anch'essi torneranno domani, come il call center) non hanno accesso alla tua posizione.   Si potrebbero solo fare ipotesi ed illazioni a vanvera, che in ogni caso non porterebbero allo sblocco del tuo Corrente. ... Mostra altro

@Cri, le funzionalità non sono uguali tra App e sito, in ogni caso le diciture sono univoche. In questo caso, se l'importo del bonifico arrivato venerdì 17 (e non sabato 18 come inizialmente scritto ) appare sia nel saldo contabile che in quello disponibile, non dovresti aver problemi a "girocontare" le somme, in modo pressoché immediato, tra il Corrente ed il Deposito (concordo che, tranne Promozioni pro tempore, sia il vero quid pluris dell'avere entrambi).   Anche ove ci fosse corrispondenza tra l'importo dei due saldi, dato che l'operazione non ti sia preclusa in linea generale ma solo oltre una certa somma, si corrobora l'ipotesi che vi siano delle pendenze, circostanza sulla quale, dato che a te non risulti, da domani il call center potrebbe illuminarti.    P.S.: il call center non lo puoi "taggare", solo "telefonare": questo è un Forum tra noi Clienti ed i Moderatori (anch'essi da domani) non hanno accesso alla tua posizione. ... Mostra altro

Ciao @BuzzML85, il codice che hai ricevuto (e che dubito sia un "CRO") dovrebbe essere di 16 cifre con anche un'indicazione oraria, tutto da indicarsi all'interno del Modulo di contestazione delle operazioni fraudolente, Documento che tu NON produrrai in quanto hai bloccato la Carta <<perché il chip non funzionava>>, anziché adire la corretta procedura di richiesta di sostituzione della Debito in quanto "danneggiata".   Pertanto, qualora il quadro della situazione dovesse essere quello da me esposto, NON dovrai comunicarlo alla Banca. Il fatto che la nuova Carta non ti sia stata contestualmente riemessa dal call center utilizzato per il blocco ma da te autonomamente in area riservata, fa presumere che l'Operatore abbia capito l'arcano.   A prescindere da come siano andate realmente le cose, riceverai la nuova Debito in 15/20 gg, probabilmente con un costo di emissione, a seconda da cosa preveda il tuo Contratto. ... Mostra altro

Ciao @Lucy23, sono Gabriele, da tutta Italia, isole remote comprese.   Le tue domande avrebbero trovato risposta, oltre che nei precedenti tematici, anche nel materiale informativo. > Pagoflex (Foglio Informativo); > Pagoflex (da Sito ING).   In ogni caso: - NON puoi attivare un Pagoflex per i prelievi contanti; - Puoi attivarli per tutte le altre spese, "in presenza" o da remoto, superiori ad € 200,00   Per tutto il resto ti rimando ai sopra indicati Fogli/Materiali Informativi, oltre che alla oramai biblica letteratura tematica precedente ... Mostra altro

@REXLEX, penso che sia un non citato copia incolla dal post informativo di ING   Beh, buon pranzo della domenica a tutti ed auguri ai papà, a chi lo è ed a chi ce l'ha. ... Mostra altro

@SALVATOREDG, se dici che non v'è un filtro apposito, vuol dire che non c'è... Parli di <<mini finanziamento>>: non sarà di certo iniziato in Lire, scorri le voci nei mesi precedenti oppure (meglio) fai fede alla documentazione inerente la richiesta/concessione del Prestito Arancio. Infine: ma nella specifica sezione in area riservata, non c'è un piano d'ammortamento? ... Mostra altro

@SALVATOREDG, oggi no di certo, essendo domenica.   Da domani prova il percorso Corrente > Operazioni > Altre operazioni ... Mostra altro