A proposito di finder

@Daruma  ha scritto: ho aperto un libretto coop ma quando provo ad associare l'IBAN ing mi dice che non appartiene ad un istituto bancacario accreditato per il servizio check iban di Nexi Payments S.p.A. Come fare? ***   mi sembra che @MIRKOSARA ti abbia chiarito le idee su questa "bella novità", ma forse non ti è ancora chiaro che se ING ha deciso di dichiararsi la prima banca cashless in Italia, qualcosa avrà pur voluto significare per i clienti attuali e potenziali o no? 😜 ... Mostra altro

@fatBatman96  ha scritto: Buongiorno, il giorno 5/10/2024 ho fatto la video identificazione per il Conto Arancio dato che mi indicava che il mio PIN era stato bloccato. Dopo la fine della video identificazione, l'operatore di InfoCert mi ha detto che avrebbe spedito il nuovo PIN, che scopro essere in forma di raccomandata che ad oggi dopo quasi 10 giorni non mi è arrivata. Non posso chiedere assitenza in chat perchè funziona solo dopo aver fatto il login, e al telefono gli operatori non mi sono di aiuto.   Qualcuno ha avuto una esperienza del genere?   Grazie ***   sembra, a leggere un po' in giro, che sia abbastanza frequente il verificarsi di questa situazione... di blocco PIN (cosa strana che avviene solitamente dopo un certo numero di tentativi errati di inserimento). se non hai codice di tracciatura della raccomandata che potrebbe essere finito come mail indesiderata nella cartella spam, non puoi che continuare a provare a rintracciarne la spedizione mediante call center. Se invece vuoi provare ad agire autonomamente ti consiglio questa procedura... di sblocco che ho trovato sul sito di ING https://www.ing.it/faq/codici-e-dati-anagrafici/ho-dimenticato-il-mio-codice-cliente-e-il-pin-cosa-faccio.html  ... Mostra altro

@bimbaurlante  ha scritto: Può darmi il numero, quello che ho chiamato dopo mille giri mi ha detto che dovevo andare sulla app per aprire una chat ma non sono riuscita   *** Se ti riferisci al numero della moderatrice... non ne ha! Nel senso che interviene qui scrivendo quando chiamata in causa (uso della @ davanti al nick), oppure tramite messaggio privato (sezione Busta vicino al profilo)! Non capisco perché devi "chattare" tramite l'APP su un display ridotto, quando la chat è disponibile (o dovrebbe esserlo) anche tramite comoda interfaccia web da area riservata!   ... Mostra altro

@bimbaurlante  ha scritto: Abbiamo già controllato e contattato i fornitori, pare che il problema sia da parte della nostra banca che non autorizza più la domiciliazione. Non riesco a capire perché e come sistemare la cosa. Abbiamo controllato e risulta attiva e i fornitori risultano autorizzati e non bloccati. Non saprei cos'altro controllare   ***   Se sei questo punto dell'indagine... bisogna chiamare per forza in causa gli operatori del servizio clienti, o sperare che una moderatrice di questo spazio @AnnaMaria_ING si faccia carico della problematica.   ... Mostra altro

@bimbaurlante  ha scritto: Salve, da luglio non vanno più a buon fine le domiciliazioni che ho attive sul conto corrente. Probabilmente è accaduto perché quel mese siamo andati in rosso sul conto, ma i mesi successivi il conto è sempre attivo e non si sa per quale motivo non paga più le bollette. Come posso sistemare questo problema? ***   Premesso che non mi sono mai trovato in una situazione similare (fino ad ora) non saprei dirti su quale versante (ING o i fornitori) sia il problema... E quindi ti tocca rivolgerti ad entrambi per capire dove e da che parte sia il problema... magari prima di aver effettuato una verifica nell'area riservata per verificare in che "status" siano le domiciliazioni che "non passano".   ... Mostra altro

@MIRKOSARA  ha scritto: Buongiorno finder , secondo te non si potrebbe anche (in teoria) utilizzare un'app che consenta di duplicare un determinato programma più volte su telefono? (penso ad esempio a Shelter) fermo restando che l'utilizzo di un utenza non propria  è illegale **   Ammetto di non conoscere questo "shelter", ma in linea teorica quello che dici è giusto: nel senso che esiste la possibilità (solo per alcune APP) di loggarsi sullo stesso telefono con profili diversi, ma nel caso specifico di ING il token è collegato allo quel dispositivo e non c'è modo di duplicare nulla ovvero  avere (magari) una doppia app di ING con account e profili diversi.  Fino all'introduzione del token al limite ci si poteva loggare prima in un modo e una volta sloggati si rifaceva la procedura e si accedeva all'altro conto. Ora non più! Come al solito le procedure di sicurezza di ING hanno reso e rendono scomodo (se non impossibile) attività che prima erano facilmente attuabili. ... Mostra altro

@alessandro92  ha scritto: Buongiorno io non riesco più ad accedere al conto perché mi trovo in Ecuador e la sim dell’Italia qui non va…mi chiede di accedere con il dispositivo registrato Token… ma il mio dispositivo è lo stesso di sempre…sono disperato perché è la mia unica fonte. Come posso fare con chi posso parlare? Aiutatemi vi prego ***   Innanzitutto andare all'estero senza uno straccio di carta di credito, non è sicuramente una buona idea... 🙄 Dopodiché è probabile che ING, per il solito discorso di sicurezza, abbia impostato la propria app per non funzionare all'estero. Primo consiglio: disabilita il gps del telefono. Secondo consiglio: dopo aver trovato un accesso wi-fi, imposta l'orario del tuo telefono sul fuso orario di Roma. Ultimo consiglio prova: a metterti in contatto con il servizio clienti (nel fuso orario di apertura degli uffici di Milano) magari con una chiamata voip tramite skype, per evitare i mega costi di una chiamata internazionale. In bocca al leone arancione! ... Mostra altro

@valerio69  ha scritto: Chiedevo questo perché ad esempio con app di utenze tipo Enel facendo il logout del mio profilo inserisco la user e password di mia suocera e gestisco le sue forniture,pensavo di poter accede nella stessa maniera. Quindi ogni conto personale deve avere l’app su un telefono per ricevere la notifica di autorizzazione o ricevere un sms per autorizzare? ****   Come specificato dall'amico di post @MIRKOSARA, ING adotta da un bel po' di anni questa politica di sicurezza facendo sì che il dispositivo mobile rappresenti  l'unica chiave di accesso al conto: tanto è vero che se si vuole cambiare smartphone il token attivato sul nuovo fa automaticamente disattivare l'altro. Per gestire due conti distinti su un unico smartphone dovresti ogni volta disattivare e riattivare l'altro token e viceversa... non proprio comodo direi 🤔 Per quanto riguarda invece l'altra procedura a pagamento (invio di OTP via sms) senza utilizzo dell'app ci sarebbe, a mio avviso, una comoda procedura di gestione dei conti su di un unico dispositivo: basta utilizzare un telefono dualsim con i rispettivi numeri registrati sui sistemi di ING! Et voilà 😁 ... Mostra altro

@supertiro  ha scritto: Buongiorno. Nn uso la carta di credito da anni ma fra qualche giorno andrò all'estero e mi farebbe comodo. Nn la trovo. Mi è stata spedita ad aprile 2024. È possibile che io nn l'abbia mai ricevuta ritirata all'ufficio postale (in giacenza)? Nel senso... ING sa se io l'ho effettivamente ritirata? ***   La carta di credito viene solitamente spedita, con sistema di tracking, all'indirizzo di corrispondenza del cliente presente sui sistemi di ING. Quindi la prima cosa che ti consiglio di fare è verificare nella casella mail registrata su ING se trovi questo codice di tracciamento della spedizione (cartella spam) ed anche nella tua area riservata se la carta risulta attiva o meno: se per caso lo fosse vuol dire che l'hai sicuramente ricevuta e smarrita! Nel caso fosse ancora inattiva è probabile che sia tornata indietro ed in tal caso, dopo aver aggiornato l'indirizzo di spedizione presente sui sistemi informatici di ING, ne devi chiedere la rispedizione. In sostanza prima ti consiglio di fare le verifiche suggerite e poi... di telefonare!   ... Mostra altro

@_Sophie_  ha scritto: Buongiorno,   la mia carta di credito é stata sospesa perchè andata in negativo, attualmente il conto é in positivo ma nessuna riattivazione.   Ho chiamato tutti i giorni ed ogni operatore mi ha dato una versione diversa dei fatti! A questo punto mi chiedo : cosa bisogna fare per farsela riattivare?   Grazie ***   Fortunatamente non mi sono ancora trovato in questa situazione, ma leggendo in questo spazio, solitamente basta ripristinare il saldo in positivo e sollecitare il servizio clienti per la riattivazione... se invece la cosa comincia ad essere frequente (sospensione ripetuta per assenza di fondi) si rischia che vengano riverificati i prerequisiti per l'utilizzo della carta prima che venga riattivata. In sostanza bisogna insistere per farsela riattivare... ... Mostra altro

@Angelo_Luongo  ha scritto: Carissimo, io ho accesso al sito SENZA cellulare. Come è possibile? Non lo so, è un baco? Io digito codice, data di nascita e pin ed entro! Ing però mi dice che tra un poco non potrò più farlo. Ecco perché mi sono preoccupato di controllare l'anagrafica e scoprire che il cellulare non è più quello. Ho tentato anche la procedura del riconoscimento in video chat. Ma appare un altro baco. Dopo aver digitato "non ricordo codice", che per inciso non è vero, e già questo fa capire la poca linearità della procedura, la chat NON MI APPARE. Devo cliccare su chiudi in alto a destra (scoperto dopo mille tentativi) perché appaia. A quel punto mi dice che gli operatori sono occupati e di ritentare (successo 10 volte in diversi orari). Procedura ripetuta su Crome e Firefox su due diversi PC. Non c'è soluzione tecnica. Mi resta solo chiudere il conto per impossibilità di comunicare   **** In realtà mi sarebbe piaciuto molto che questo "bug" fosse rimasto, almeno per la semplice visualizzazione dei dati presenti nell'area riservata! Ma le solite ragioni di sicurezza hanno impedito questa ottima facilitazione per poter tenere d'occhio facilmente le proprie finanze. 😔 Come ti dicevo le tue difficoltà sono comunque di due tipi: cambio del numero mobile registrato sui sistemi di ING e fatidiche domande di sicurezza. Per la prima problematica, forse riesci a risolvere da solo  visto che, se riesci tutt'ora ad accedere semplicemente all'area riservata, dovresti  (nonostante la rinfrescata) essere in grado di reperire il modulo specifico da scaricare compilare e rispedire via e-mail. Se volessi insistere a rimanere in ING e non riesci a reperirlo, batti un click che qualcuno proverà a darti indicazioni circa il percorso... Nel frattempo forse @AnnaMaria_ING potrebbe prendere in carico la tua problematica... ormai..., da domani.😉   ... Mostra altro

@Angelo_Luongo  ha scritto: Gent.mo, come avevo scritto, io sono sempre e solo entrato nel sito web. Per questo accesso (forse perchè cliente da 20 anni) entravo SENZA uso del cellulare. Ora Ing mi dice che il cellulare è obbligatorio. Allora ho scaricato la App, impostate le domande segrete, ma alla fine, per attivare il Token, lui manda il codice al vecchio cellulare, che non ho più. Esiste una soluzione a quello che sembra un problema impossibile? Grazie.  *****   Quindi non hai seguito le istruzioni di @MIRKOSARA? 🤔 La tua situazione è chiarissima e se fai un po' di fatica nel seguire il link o anche semplicemente fare qualche ricerca, saprai come uscire dalla tua situazione (almeno per quanto riguarda il cambio numero senza più il precedente) Tra l'altro è da un bel po' che non fai accesso all'account visto che questa modifica (accesso solo tramite token Via APP o SMS/OTP) è diverso tempo che è stata introdotta. Ad ogni modo i tuoi problemi sono in realtà due: -far risultare sui sistemi di ING il nuovo numero, ma anche impostare le risposte alle domande segrete (necessariamente preimpostate per poter attivare il token) Bel bug della procedura. Attività che devi effettuare per forza di cose rivolgendoti ad un operatore telefonico (sempre più raro) competente e disponibile oppure (da un pc/portatile con videocamera) avvalendoti di questa nuova procedura segnalata tramite faq del sito ING.IT: VIDEOCHAT  ... Mostra altro

@ginodf  ha scritto: Con le corrette chiavi in che senso... ****   Per "chiavi" è da intendersi le ccdd. "chiavi di ricerca" ovvero termini/parole da scrivere nel "campo" (spazio di un modulo di pagina internet) qui sopra "cerca nella Community".   Con "corretto" è ovvio che non troverai nulla se scrivi "ì-mail" e pigi il tasto invio.   O meglio ... qualcosa troverai: il tuo post! 😂 ... Mostra altro

@knecht  ha scritto: Però quando si cambia telefonino e ci si trova in questa situazione, l'APP che risulta già installata (perchè trasferita automaticamente dal precedente dispositivo) non segnala che va ri-scaricata ma ti rimanda al login, che tu riesegui e cerchi di attivare il token, e ti rimanda al login ecc.... sarebbe così difficile inviare un messaggio con l'indicazione di riscaricare l'app (spero che funzioni)?  ****   Scusa tanto, ma non è che se disinstalli e riscarichi l'APP di ING la cosa si sblocca! Sul nuovo dispositivo inizia soltanto la procedura di riattivazione Token, con tutti i passaggi del caso: ivi compresa la risposta random (preimpostata sui sistemi ING) alle domande segrete! Se questa operazione non era stata effettuata, prima del cambio dispositivo, il loop è assicurato: nel senso che nel corso della procedura verrà chiesto di impostare le risposte alle domande segrete e confermare mediante token che era installato sul precedente dispositivo, ma non è ancora presente sul nuovo! Spero di aver chiarito meglio il loop (tunnel arancio) che ING - assolutamente per supreme ragioni di sicurezza - regala ai propri clienti. ... Mostra altro

@ginodf  ha scritto: Buongiorno, è da circa un mese che non ricevo più notifiche push sul cellulare Android. Ho attivi tutti gli alert gratuiti (mail e notifica push), anche nelle impostazioni del telefono le notifiche sono tutte attive, ma se prelevo dall'ATM, o pago con la carta in maniera fisica, o anche via web (es. Amazon) non ricevo alcuna informazione/notifica. Ho anche disinstallato più volte l'app, ma nulla. La cosa preoccupante è che non vedrei in tempo reale eventuali movimenti dovuti a frodi. ****** Problematica già insorta e segnalata (anche dal sottoscritto in passato) qui sul forum!   Ti consiglio di fare una ricerca (con le corrette chiavi) per vedere come e se sia stata risolta!   Ti scrivo subito che proprio ieri ho prelevato con carta di debito ad un ATM ed ho ricevuto le rispettive notifiche (preimpostate): di conseguenza non è un problema generalizzato dovuto ai server di ING!   Ti tocca quindi vedere bene (anche nelle impostazioni dell'APP) se è tutto configurato a dovere... cominciando dal verificare se l'app di ING possieda ancora le necessarie autorizzazioni di sistema a mostrarti le notifiche!🤓 ... Mostra altro

@Francesca22  ha scritto: Ciao a tutti! Vorrei capire se qualcuno si è trovato nella mia situazione. In data 13/08 ho chiesto una modifica del plafond della carta da 1500€ a 2000€, poco dopo ho ricevuto una mail con oggetto "richiesta aumento plafond carta di credito" e nel testo "...ti  comunicheremo l'esito tra qualche giorno", senza numeri di segnalazione o altro. Sta mattina ho contattato via chat l'assistenza per capire lo stato di avanzamento della richiesta e mi ha detto che vede la mia richiesta di modifica ancora in lavorazione e che faceva un sollecito. A seguito della telefonata mi è arrivata un'altra mail sta volta però con il un numero di segnalazione e la data odierna di apertura richiesta.   Secondo voi è normale questa gestione o, anche a vostra dire, è stata lasciata nel limbo la prima richiesta? Credevo sinceramente che per una modifica cosi piccola, dopo anni che ho la carta,  non ci fossero cosi tanti giorni di lavorazione. ****   Diciamo subito che il periodo... non aiuta. 😉 In secondo luogo, non so se la procedura sia stata in qualche modo rivista e migliorata di recente, ma ai tempi in cui IO ho fatto la richiesta di aumento di plafond non era previsto nessun tempo massimo di evasione della richiesta, né una risposta affermativa/negativa che fosse. In conclusione, se le cose non sono migliorate (ne dubito😞) l'unica cosa che ti resta da fare è... tenere d'occhio giornalmente il plafond nella sezione carta di credito per verificare se la richiesta è stata o meno accolta. ... Mostra altro

@Ging  ha scritto: @Tonio86, una carta di credito non è una debit. Il suo rilascio è a discrezione della banca che richiede vengano soddisfatte alcune condizioni ritenute indispensabili. Nel caso di questa carta è richiesto il soddisfacimento dei requisiti economici che hai citato. Se nel tuo caso detti requisiti non sono stati ancora soddisfatti, non mi pare sia tanto assurdo che tu non riesca ad attivare la carta.   ****   Il ragionamento logico non fa una grinza... fino a quando ING decide di spedire la Carta al cliente.   Direi che in questo ultimo caso è sicuramente "assurdo" spedire una carta che potrebbe (tendenzialmente) non essere mai nelle condizioni di essere ATTIVATA!   Della serie o me la fornisci [la carta] e la posso utilizzare OPPURE TIENITELA PURE! 😡 ... Mostra altro

@rosaria  ha scritto: Si può pagare con la carta di debito Ing su PagoPa? Grazie. ***   Anche io, come @Pierbanca, non ho mai utilizzato la carta di debito di ING per effettuare pagamenti tramite PAGOPA, ma presumo che sia fattibile visto che alla fine si tratta di una debit card su circuito internazionale Mastercard.   Inoltre sull'app IO può essere tranquillamente caricata come strumento di pagamento. ... Mostra altro

@Tonio86  ha scritto: Come si attiva la carta di credito? Dalle indicazioni dice di inserire le tre cifre nell’area clienti, nell’area clienti dice di accreditare almeno 750 euro o avere un estratto conto di 3000, mi sembra al quanto tutto assurdo, queste rotture per attivare una carta, ***   I soliti Loop o tunnel arancio di ING! Ti consegnano la carta, ma non ti consentono di attivarla. Ai tempi (non a caso mi sono guadagnato l'appellativo di Guru) prima verificano le FAMOSE Precondizioni e poi spedivano la carta con la possibilità di attivarla ed utilizzarla. A questo punto non ti resta che scegliere una delle due opzioni: saldo sul conto corrente superiore a 3.000 o accredito della somma mensile di 750,00, per poter far comparire la possibilità di attivazione mediante l'inserimento di una delle 3 cifre del codice di sicurezza CVV.   Attento poi a non finire in saldo negativo (anche se disponi di fido) la carta non funziona anche se non hai raggiunto il plafond mensile! ... Mostra altro

@ventumar  ha scritto: Salve, la mia carta di credito è scaduta a Giugno siamo ad agosto e non mi è arrivata la nuova carta di credito non ho ricevuto nessuna comunicazione a riguardo, mail né messaggio, come devo fare, non so nemmeno con chi comunicarmi sono passati 2 mesi e mi preoccupa perché alcuni pagamenti sono legati a quella carta ***   La prassi normale è che la nuova carta viene spedita almeno un paio di mesi prima della scadenza della vecchia. E così molto probabilmente è stato. Prima di contattare il servizio clienti da fisso 800 71 72 73 per fartela eventualmente rispedire.... dovresti effettuare 2 verifiche: correttezza ed eventuale aggiornamento dell'indirizzo di corrispondenza e cartella spam della casella e-mail registrata sui sistemi di ING.   Per il resto, i pagamenti ricorrenti impostati sulla carta, non dovrebbero avere problemi visto che Il numero della carta rimane sempre lo stesso, mentre cambia soltantoil codice di sicurezza sul retro. Codice che viene, tra l'altro, utilizzato per la sua attivazione. ... Mostra altro

@Vcf  ha scritto: Purtroppo non funziona neanche cambiando la tipologia di connessione, ho provato sia con 2 wi-fi diversi, sia con la rete del cellulare. Ho anche spento e riacceso il cellulare, provato ad istallare nuovamente l'app, e l'ultimo tentativo è stato quello di rimuovere la SIM dal cellulare e rimetterla. Ma purtroppo non è cambiato niente, e continuo con lo stesso problema. **** Facendo una ricerca su questo spazio... ho trovato questa "banale" soluzione area geografico o fuso orario dispositivo non so se può applicarsi anche al tuo caso! Per il resto, se vuoi continuare a cercare soluzioni, basta che imposti QUI o su motore di ricerca la chiave "problemi di comunicazione" ... Mostra altro

@Vcf  ha scritto: Buonasera, da più di due settimane ho acquistato un nuovo cellulare, ho installato l'app ma quando inserisco il codice OTP per autorizzare il token si visualizza il messaggio: problema di comunicazione. Ho disinstallato l'app, ho contattato i tecnici, nessuno riesce ad aiutarmi. Ho seri problemi per effettuare pagamenti dal sito. Scadenze affitto ecc. Qualcuno saprebbe aiutarmi? ***   Quando compare il fantomatico messaggio "problemi di comunicazione", solitamente la tipologia di connessione internet utilizzata dal telefono non è considerata idonea dall'App. Ti consiglio di cambiare la tipologia di connessione: se utilizzi il wi-fi passa alla connessione dati su rete cellulare O viceversa. ... Mostra altro

@Romapo  ha scritto: Fatto. Fa prelevare l importo, ma con tre operazioni. Penso che poste abbia abbassato a 250 il limite del singolo prelievo ai non loro clienti. ***   Non so da dove prelevavi in Italia agli ATM delle POSTE ITALIANE, ma il sottoscritto non è mai riuscito con carta di debito ING a raggiungere la max cifra di 600,00 consentita invece da carte su circuito "Postamat"! Il max che sono riuscito a prelevare è stato sempre 250,00 E. ... Mostra altro

@Stefano7166  ha scritto: Io vorrei sapere se si può attivare anche prima della scadenza di quella vecchia ****   Fino a poco tempo fa lo era: intendo prima della famosa rinfrescata sia al Sito che all'App.   Siccome ho letto poi di problemi di attivazione qui sul forum (poi risolti) presumo che ora si possa tranquillamente attivare la carta una volta che si ha tra le mani!   Non ti resta che provare... e se vorrai.. farci sapere! ... Mostra altro

@Romapo  ha scritto: Salve ho provato a prelevare 600 euro dall atm poste e non mi ha erogato l importo.premetto che ho impostato i limiti al massimo.chiedo se é cambiato qualcosa con poste.grazie ***   ma il limite max di 600,00 E. vale se hai una carta su circuito "postamat"; non mi pare che le carte distribuite da ING riportino questo circuito o sbaglio? 😝   Quindi il max che potrai prelevare è quello classico di 250,00 E. "a botta". ... Mostra altro

@Wing18  ha scritto: Salve.ho um problema.Non riesco a caricare un conto gioco associato alla mia carta prepagata.Come risolvere il problema?.Grazie ***   Molto sinteticamente e brutalmente cambiare fornitore della carta. ING decide a suo insindacabile giudizio, che su alcuni siti "sospetti" le loro carte non possono operare! Non so se esista la possibilità di sbloccare la situazione via Call Center, ma solo il pensiero di doverli chiamare, mi fa propendere nel munirmi di altro strumento di pagamento offerto da altri istituti finanziari. ... Mostra altro

@alemattiu  ha scritto: Come faccio a vedere velocemente tutti i prossimi addebiti nell"app? (Non solo 3). *** Non mi risulta che ci sia un limite massimo dichiarato di numero "prossimi addebiti" visibili, ma se così fosse non c'è modo (al momento) di ampliare la lista e per conoscere altri addebiti in corso (qualora ci fosse il limite), non resta che accedere alla lista delle proprie domiciliazioni. Da interfaccia web, con la rinfrescata, ora hanno pure tolto questa preziosissima informazione dalla prima pagina di accesso. :smileyfrustrated: In realtà ci sarebbe anche da capire quanto tempo prima l'addebito compare nella lista: visto che l'addebito delle spese della carta di credito di ING compare già dal primo giorno del mese (10 giorni prima), mentre quelli di altro genere compaiono soltanto 1 o al max 2 giorni prima (tranne i bonifici programmati di cui dirò dopo)! Peccato poi che gli sviluppatori di ING con la recente rinfrescata stanno davvero impegnandosi molto per peggiorare le cose: una funzione unica (per quanto ne so) ed utilissima nel genere bancario, la stanno nascondendo (limitando) invece di valorizzarla ed implementarla! :smileytongue: Ad ogni modo, per ora, l'unico modo di conoscere se esiste un limite massimo di visualizzazione della lista è sapere se altri utenti visualizzano più di 3 voci. nella loro lista dei "prossimi addebiti". Da parte mia scrivo subito che ne avevo anche io solo TRE, ma dovevano essere 3 fino al prossimo 10 luglio. Attendiamo fiduciosi :smileyvery-happy:   N.B. A beneficio di chi legge ed è interessato all'argomento, metto in evidenza anche una discrasia tra interfaccia dell'App e quella Web: nell'interfaccia web trovo anche un bonifico programmato, cosa che non trovo invece in quella dell'APP! ... Mostra altro

@pulcino90  ha scritto: Aiuto mi è scaduta la carta di credito, non mi è arrivata quella nuova. non posso recarmi in sede perchè nella mia citta l'unica sede l'hanno chiusa e il call center non risponde. Cosa posso fare? **** Tranquillo, anche se fosse stata ancora aperta la filiale, il personale presente non ti avrebbero sicuramente aiutato! In casi come questo c'è - come scritto prima di me da @MIRKOSARA  - principalmente da verificare ed (eventualmente) aggiornare l'indirizzo di spedizione tra i tuoi dati personali.   Successivamente non devi far altro che cercare fartela rispedire all'indirizzo giusto! Visto che la carta viene spedita con largo anticipo rispetto alla scadenza e molto probabilmente è tornata indietro.   Dopodiché, se non ti arriva l'e-mail con il codice di tracciatura oppure non la trovi nella cartella spam, richiama il call center per fartelo dare: in maniera tale che sei in grado di intercettarla.   Non capisco per quale motivo non iniziano [quelli di ING] a prevedere sistemi di spedizione che si appoggiano ad Amazon o ad altri corrieri che danno la possibilità del ritiro presso locker o bar, edicole, tabaccherie, ... ... Mostra altro