Nuova mail di ING

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Per chi non l'avesse letta nella Sezione "news", questa è la nuova mail di ING:

> inviodocumenti.ing@legalmail.it

Per (poche) ulteriori delucidazioni vi rimando al collegamento sopra indicato.

Di mio ho un qualche dubbio ():

1) ma il dominio "legalmail" non contraddistingue le Caselle PEC?

2) se così fosse, riceverà anche da Caselle PEO?

Ad @AnnaMaria_ING (o chi per lei) l'ardua sentenza...

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Ciao @Gabriele 

ti confermo che il nuovo indirizzo email: inviodocumenti.ing@legalmail.it è abilitato a ricevere mail ordinarie e PEC.

Patrizia_ING

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Grazie @Patrizia_ING!

Anche se dubito che qualcuno abbia registrato in anagrafica la propria PEC... presumo che la novità sarà gradita dalla Clientela 

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@Patrizia_ING  solo una domanda,in caso di scadenza del documento di identità,è possibile a tale indirizzo email inviare la fotocopia della stessa ? l'ultima volta la accettavano solo via fax...

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@ziolallo5150 il nuovo indirizzo va utilizzato nei casi indicati dalla NEW , per l'inoltro del nuovo documento d'identità vai in Dati Personali , carichi foto fronte / retro nuovo documento e inoltri con quel canale. 

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Ciao @ziolallo5150,

in attesa di più autorevole conferma, presumo che le casistiche (poche) per l'utilizzo della nuova PEO/PEC di ING siano riportate nella notizia stessa e ribadisco che la procedura di aggiornamento documento sia veicolata direttamete da Area Riservata (io, documentatomi sulle specifiche proprio su questo Forum, non vi ho riscontrato problemi se non un bibilico periodo tra la ricezione e la conferma, gentilmente anticipatami dallo Staff della Community).

Ove, per qualsiasi motivo, sussistano problemi, credo che un qualsiasi canale di contatto con la banca sia propedeutico alla bisogna, magari previo avviso (come feci io per una contestazione sulla Credito mandata via PEC): unico problema potrebbe essere la bizantina gestione della pratica, con riverberi negativi sull'evasione della stessa.

Ma, come detto per il documento caricato in A.R., non è che attraverso i canali richiesti vada più velocemente...

Buon fine settimana.

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Buongiorno,

"POSTA CERTIFICATA: Risposta automatica PEC [ANOMALIA MESSAGGIO......................."

questa è la risposta che ho ricevuto da mail ordinaria. Ho provato ad inviare PEC...

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Questa invece è la risposta ricevuta dalla PEC

C'è una bella differenza...

"Ciao,

ti confermiamo di aver ricevuto l’email che hai inviato all’indirizzo inviodocumenti.ing@legalmail.it.

Prenderemo in carico la tua richiesta il prima possibile, eventuali documenti allegati potranno essere gestiti solo nei seguenti formati: .pdf, .jpg e .tif.

segue........"