A proposito di hallogram

Ciao @lorenzo1978  difficilmente una operazione effettuata a quell'ora dell'ultimo giorno del mese riesce ad essere addebitata nello stesso mese.  Alla fine comunque vedo che tutto è andato secondo quanto da te auspicato. ... Mostra altro

Ciao @dobrovski    l'argomento è già trattato a questo link /t5/Carte-di-pagamento/Email-di-richiesta-autorizzazione-carta-di-credito/m-p/160605#M49867    vedo comunque che ti sei inserito anche te nelle segnalazioni. Chi dovesse leggere questo post può fare riferimento al link sopraindicato per evitare inutili sovrapposizioni.       ... Mostra altro

Ciao confermo l'anomalia che si aggiunge a quella della mancata notifica dei bonifici sullo smartphone. Spero che si risolvi presto o che qualcuno possa fornire indicazioni sui tempi di ripristino del problema. ... Mostra altro

Ciao a tutti!   Poco fa mi è arrivato questa e-mail per una richiesta di autorizzazione su carta di credito:   Ciao , ti informiamo che l'autorizzazione all'operazione con la tua Carta di Credito Mastercard Gold n. **** **** **** di , effettuata presso il alle ore e' stata . Non hai eseguito tu l'operazione? Blocca subito la tua carta chiamando dall'Italia 800.822.056 o dall'Estero +39.02.6084.3768. Ti ricordiamo che puoi scegliere come ricevere queste notifiche direttamente dall'App ING, sezione Notifiche>Configurazione servizi di alert o dal sito ing.it, sezione Conto Corrente Arancio>Servizio di Alert   Non ci sono data, ora, importo, ultime cifre della carta e indicazione dell'esercente.   Questo a fronte di tre acquisti in data odierna effettuati con la carta di credito e che sono stati notificati solo sul Wallet del telefonino.   L'email è autentica ma mette in apprensione.   Che sta succedendo al sistema informatico? C'è forse  un problema legato al restilyng del sito?           ... Mostra altro

ciao @Matteo01 se tutto va bene qualche giorno prima della scadenza. Se va male ci sarà da penare un pò come @AV .  Nel caso inizia a monitorare qualche settimana prima il numero di spedizione della carta per verificarne lo stato on line. ... Mostra altro

ciao @Poncho  Entrando e cliccando in alto a destra sulle tre linee ti troverai un menu dove sono presenti le voci che riguardano anche carte di credito e di debito. Spero di aver ben compreso la tua richiesta. ... Mostra altro

Ciao @AnnaMaria_ING si, è qualcosa che sto apprezzando molto. Il sito aveva sicuramente necessità di un restyling. Coinvolgere i propri Clienti è sicuramente una buona idea. C'è ancora tanto da lavorare e spero che su determinate procedure, digitali e non, si apportino significative modifiche che consentano di offrire ai propri Clienti servizi che siano all'avanguardia.   ... Mostra altro

ciao @Ioncosmin17 è stato messo in linea qualche giono fa. Presumo che sia Ottobre - Gennaio 2024. ... Mostra altro

CiaO @SaLtE-rInO personalmente accedo con lo spid sul sito dell'Agenzia delle Entrate e compilo il modello F24 direttamente sul loro sito. In questo modo si salta l'intermediazione della Banca e si hanno le quietanze dell'Agenzia delle Entrate registrate direttamente sul proprio cassetto fiscale in quanto il contatto è diretto. Si indica l'Iban del proprio conto bancario e dopo qualche giorno è tutto a posto. Il modello F24 è sempre aggiornato con eventuali codici tributo e non si hanno problemi di ricevute o codici non presenti. Spero di esserti stato utile. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti!   Alla fine la carta di credito è arrivata in data 20 settembre e ritirata qualche giorno dopo in quanto non presente a casa al momento della consegna. Per questa scadenza tutto è filato liscio questa volta. :-)) ... Mostra altro

ciao @Scenica qualche dettaglio in più lo hai?  :-))   ... Mostra altro

Ciao a tutti,   nella mia area personale è presente la data di spedizione, 12 settembre, ed il numero della raccomandata. Sul sito delle Poste la tracciatura di questa raccomandata non è ancora disponibile.   ... Mostra altro

ciao @francesco-n quale scadenza ha la tua carta?   ... Mostra altro

Ciao @Sophie stessa situazione. Sulla App già si vede il disegno della nuova carta con scadenza 31-08-2028 e la possibilità di attivarla. Sulla pagina web invece lo stato della carta è in lavorazione e non ci sono i dati della spedizione. Continuo a sostenre che non è possibile che da anni vi sia questo sistema di spedizione così imbarazzante. Ripeto è probabile che poi arrivi tutto per tempo ma con l'altra Banca la carta mi era già arrivata da un pezzo e, se non ricordo male, senza neanche la raccomandata su cui si potrebbero avere svariate disavventure.  E chi non ha una seconda Banca? ... Mostra altro

Ciao @Sophie anche io ho la stessa scadenza. Ho ricevuto solamente una e-mail il 16 agosto e nell'area riservata è solo in lavorazione. Non c'è ancora il numero di spedizione. Purtroppo su questo argomento Ing Direct si riduce sempre agli ultimi giorni e se c'è qualche inconveniente si rischia di rimanere senza carta. Al contrario l'altra Banca, addirittura tradizionale,  invece non mi ha mai creato problemi. Le carte in scadenza sono sempre arrivate con congruo anticipo, anche 45 giorni prima,  e possono a discrezione essere attivate prima o direttamente alla scadenza naturale. Le precedenti scadenze con Ing Direct sono state sempre accompagnate da disavventure varie. Vediamo cosa succederà in questo caso. Non si può mettere il Cliente in apprensione ad ogni scadenza, non tutti hanno più di una Banca,  e sarebbe ora cheIng Direct si attivasse, per rispetto nei confronti dei propri Clienti, a fornire un servizio più efficiente di quello sino ad ora effettuato. Intanto dovrebbe iniziare ad inviare i dati della spedizione con congruo anticipo cosa che ad oggi non è ancora avvenuta e conoscendo l'efficienza del servizio postale nel nostro Paese.... Vi terrò comunque informati.         ... Mostra altro

ciao @db    qualche dato in più relativamente al modello dello smartphone ed al sistema operativo forse potrebbero essere di aiuto. ... Mostra altro

Ciao @chevangol effettivamente nel 2023 la perplessità è giustificata. Alla fine però non tutto il male viene per nuocere. Magari per una pec non accettata potresti trovare il modo per investire meglio il tuo denaro ed alla fine ti toccherà pure ringraziare Ing Direct che non ti ha accettato la documentazione :-)) ... Mostra altro

Ciao @Marual personalmente ho sempre optato di non affidarmi ad una sola banca proprio per evitare questo tipo di inconvenienti.  Attualmente le opportunità per poterlo fare ci sono soprattutto on line e spesso ce ne sono anche di più convenienti.  Ing Direct ha questo punto debole e non si riesce a comprendere come venga organizzato tutto ciò e perché non si riesca, dopo tutti questi anni, a trovare una soluzione valida e che non crei problemi ai propri Clienti.  Di contro Ing Direct ha però tante altre cose positive di cui prendere atto obiettivamente. L'alternanza quindi può essere la soluzione proprio perché, a mio avviso, ogni Banca ha positività e negatività che alla fine si compensano. Avere sempre un'altra alternativa è l'unico consiglio che mi sento di darti per eliminare questo ed altri possibili fastidiosi inconvenienti.. Affidare tutto ad un unico referente espone a rischi che potrebbero portare grandi disagi a livello economico. ... Mostra altro

ciao @Marual purtroppo sull'argomento delle carte in scadenza e sulle odissee che devono subire i clienti ci sono una miriade di messaggi su questo forum.. Sono anni che c'è questo problema e Ing Direct non ne è ancora venuta a capo. Personalmente ho un'altra Banca che mi invia la carta addirittura due mesi prima della scadenza senza nessun problema. Perché con Ing Direct ci siano ancora questi problemi resta un mistero. Adesso ho la carta in scadenza al 30 settembre  di quest'anno e già sto iniziando a prepararmi. Spero che per questa scadenza vi siano meno problemi di quelli avuti con le scadenze precedenti.  Tieni informata la Community se e quando risolverai il fastidioso problema. ... Mostra altro

ciao @Roberto91 sono due carte separate che operano sullo stesso conto e quindi penso che gli importi siano indipendenti. ... Mostra altro

ciao @Rita96 se il conto corrente è bloccato come già scritto da @finder si potrebbe presumere una azione di pignoramento mentre per la carta i lsuperamento del fido ed il conto corrente che ha un saldo negativo. Sono solo però solo ipotesi.  Nel caso una telefonata al Call Center potrebbe chiarire meglio la situazione.   ... Mostra altro

ciao @IsaBi sono anni che Ing Direct ha sempre questo problema e non riesce ancora a risolverlo. A breve anche io avrò la carta di credito in scadenza, ed a ogni precedente scadenza è sempre stata una odiessea,  ed ancora non ho notizie al riguardo. Con un'altra Banca invece la carta mi viene inviata già 60 giorni prima della scadenza. Che cosa impedisce ad Ing Direct di fare altrettanto evitando fornitori che evidentemente questi documenti li consegnano ancora attraverso le diligenze? ... Mostra altro

ciao @Pisoluke si, mi è capitato e dipendeva dal fatto che in quel mese non mi ero accorto, mia distrazione,  che avevo superato il limite mensile che mi era stato assegnato. Il limite giornaliero c'entra poco se in quel mese il limite mensile è stato superato. Superato il limte mensile il conteggio riparte da zero dal mese successivo ma in quel mese non si può più prelevare a meno che non si modifichi il limite tramite l'apposita funzione presente nella tua area personale. Questa è stata la mia esperienza che spero possa aiutarti. Se così non fosse dovresti verificare tramite il Call Center lo stato attuale della tua disponibilità in relazione ai movimenti effettuati nel mese in corso. Tenerci informati sullo sviluppo del problema potrebbe aiutare anche gli altri utenti. ... Mostra altro

ciao @Utente44 da qui possiamo fare ben poco. Hai il numero della raccomandata per fare una ricerca di dove sia in questo momento? Personalmente ho la scadenza a settembre e spero sempre che rispetto alle mie esperienze precedenti il sistema di invio sia migliorato. Aggiornaci se ci sono novità sull'argomento che penso possa essere utile a chi è con la scadenza della propria carta a breve. ... Mostra altro

ciao @Lor1954 detto così purtroppo non aiuta molto. ... Mostra altro

Ciao @steocx dovresti verificare se hai un tempo di inattività superiore ai cinque minuti. Questa potrebbe essere l'unica causa. Se così non fosse allora c'è qualcosa che non va nell'applicativo e dovresti contattare il Call Center. Personalmente non uso questa funzione perché tramite Spid il versamento lo effettuo direttamente sul sito dell'Agenzia delle Entrate, tramite l'apposita funzione,  alla quale indico l'Iban del conto corrente dove effettuare il prelevamento. Successivamente mi rilascia la quietanza appena l'importo viene prelevato. E' il sistema che ritengo più comodo in quanto non passa da nessun intermediario e la quietanza è subito visible nel cassetto fiscale con gli estremi del versamento effettuato ed il numero di protocollo assegnato dall'Agenzia delle Entrate.    P.S.: il maiuscolo nella netiquette significherebbe urlare. Capisco la tua irritazione ma noi c'entriamo poco in quanto siamo utenti come te :-))   ... Mostra altro

Ciao @enzoc  ti posso solamente consigliare di provare ad entrare con lo Spid sul sito dell'Agenzia delle Entrate e compilare il modello F24 indicando come Iban di appoggio il tuo conto corrente ING. In questo modo pagherai direttamente all'Agenzia delle Entrate che rilascerà la quietanza direttamente sul tuo cassetto fiscale senza nessun intermediario ma in forma diretta. Spero di esserti stato di aiuto   ... Mostra altro

Ciao a tutti!   personalmente non passo dai canali bancari per pagare gli F24 ma lo faccio collegandomi con lo Spid all'Agenzia delle Entrate. Sul loro sito compilo il modello F24 e indico l'Iban da cui devono prelevare l'Importo. La quietanza viene depositata direttamente sul cassetto fiscale con tutti gli estremi della quietanza effettuata direttamente dall'Agenzia delle Entrate. Inizialmente Ing Direct non aveva aderito. In seguito lo ha fatto ed ad oggi è una Banca abilitata a questo tipo di movimento. Sono anni che uso tale metodo e non ho mai avuto problemi proprio perché il pagamento è direttamente alla fonte di chi chiede il dovuto. A chilometri zero Spero di esservi stato di aiuto. ... Mostra altro