A proposito di Maurizio_ING

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Ciao @Nicolalocci @CHIARAMILLA97 @matiass87 , vi confermo che le vostre segnalazioni sono in gestione e dovrebbero essere risolte a breve. Buona giornata Maurizio_ING

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Ciao @mirko_milito , esistono tecniche utilizzate dai frodatori che consistono nell'effettuare telefonate o inviare messaggi che all'apparenza arrivano da numeri di telefono noti al destinatario, come ad esempio quello della banca. E’ importante ricordare sempre di non comunicare i propri dati se si viene contattati, gli operatori ING non chiedono mai i codici completi al telefono. E’ possibile trovare tutte le indicazioni per proteggersi dal phishing all’interno della nostra guida. Comprendiamo il tuo disappunto e ce ne dispiace, ma tramite Community Arancio non abbiamo la possibilità di entrare nel merito della tua contestazione. Buona giornata Maurizio_ING

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Ciao @AndreaCasciano ho spostato il tuo post all’interno della discussione dove potrai trovare le informazioni di cui hai bisogno. Puoi trovare le indicazioni anche nelle nostre “News” Buona serata Maurizio_ING

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Ciao @Stefano73 , stiamo lavorando per estendere il Servizio Chat in App anche al trading e agli investimenti. Al momento per questi prodotti è possibile richiedere assistenza utilizzando il Servizio Chat disponibile da web. Buona giornata Maurizio_ING

Maurizio_ING

Grazie @gab16 per il tuo intervento! @salvadeo73 confermo che l’utilizzo dei fondi che rientrano nei limiti del fido concesso dalla banca non determina il blocco della carta. Buona serata Maurizio_ING

Maurizio_ING

Ciao a tutti, potete trovare le disposizioni effettuate nell’homepage dell'Area Riservata cliccando sul bottone “Nuova operazione” e poi sul link “Disposizioni effettuate”. In quella pagina è presente l’elenco delle operazioni per le quali è possibile recuperare la contabile. Buona giornata Maurizio_ING

Maurizio_ING

Ciao @SAnte0211 , puoi trovare il tuo codice promozionale accedendo via web alla tua Area Riservata, sezione Dati Personali > Il tuo Codice Amico. Trovi i dettagli della promozione all’interno della nostra guida Ricordo a tutti gli utenti che per ricevere le comunicazioni relative alle promozioni in corso è necessario fornire il consenso privacy accedendo sia via web che da App alla sezione Dati personali > Privacy Buona giornata Maurizio_ING

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Ciao @Verona55 , a Verona verrà aperto un negozio finanziario dove sarà possibile ricevere, previo appuntamento, consulenza relativa a mutui, investimenti e all’apertura di nuovi prodotti. Buona giornata Maurizio_ING

Maurizio_ING

Ciao @Pierbanca , grazie per il tuo intervento! Aggiungo che la verifica è possibile anche da APP consultando le sezioni “Riepilogo” e “Movimenti” nel menù Carta di credito. Buona serata Maurizio_ING

Maurizio_ING

Ciao @finder , Il Servizio Chat disponibile in App è analogo a quello offerto attraverso il sito web. A chi preferisce chattare con la comodissima tastiera fisica ora potrà aggiungersi anche chi predilige utilizzare lo smartphone Buona giornata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎02/11/2023

Ciao @Dac , attraverso la piattaforna trading ING Italia è possibile trattare titoli di stato e obbligazioni del Domestic MOT (Mercato Telematico delle Obbligazioni e dei Titoli di Stato). Non abbiamo indicazioni a breve termine relative a modifiche per il servizio di trading. Buona giornata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎02/11/2023

Ciao @karmakoma , la community è composta da clienti come te e tramite questo spazio non abbiamo la possibilità di fornirti supporto diretto. Ho provveduto ad inoltrare la segnalazione al nostro Customer Care che verificherà il tuo caso e ti fornirà riscontro nel più breve tempo possibile. Buona giornata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎24/10/2023

Ciao @Beppino , ho richiesto una verifica ai colleghi e ti confermo che il tuo nuovo conto predefinito risulta ora correttamente associato. Mi spiace per le difficoltà che hai riscontrato. Buona serata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎18/10/2023

Ciao @CrottiG , ci spiace apprendere la tua insoddisfazione in seguito ai contatti intercorsi con il Servizio Clienti. Ho richiesto ai colleghi una verifica sulla tua posizione e ti confermo che la carta è ora correttamente utilizzabile. Buona serata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎04/10/2023

Ciao a tutti, nella fase iniziale il titolo viene valorizzato a zero in quanto non negoziabile, la visualizzazione con la quotazione corrente verrà aggiornata nei prossimi giorni. Durante la fase di collocamento non sono previste commissioni a carico degli investitori, pertanto al momento della contabilizzazione dell’ordine verrà addebitato solo l’importo investito senza commissioni di compravendita. Buona giornata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎02/10/2023

Ciao a tutti, ci scusiamo per l’inconveniente, oggi non è possibile sottoscrivere BTP Valore, neanche telefonicamente. Siamo al lavoro per ripristinare il servizio. Sarà possibile acquistare BTP Valore in autonomia su ing.it, a partire da domani, entro il 6 ottobre alle 13, salvo chiusura anticipata. Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎29/09/2023

Ciao @Carblas , grazie mille per il tuo riscontro! Buona serata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎29/09/2023

Ciao @REXLEX , la domanda è relativa aile commissioni applicate da ING, pertanto la risposta fornita da @Stefano73 è corretta. Buona serata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎20/07/2023

Hi @Pavankumar , to delete your personal data after closing your products in ING Italia send your request at: privacy.it@ing.com If you only want to remove your account in Community Arancio, please send me a private message Thanks Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎18/07/2023

Ciao a tutti, confermo che da oggi sono on line la nuova versione della pagina di Login e la pagina di riepilogo dei prodotti del Sito Web. Vi chiedo cortesemente di utilizzare questo post per i vostri feedback. Ho archiviato la precedente conversazione in quanto aveva preso una deriva off topic e decisamente in contrasto con lo spirito della community. Vi chiedo cortesemente di pubblicare i vostri contributi attenendovi al tema proposto e nel rispetto delle opinioni di tutti. Grazie per la collaborazione. Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎13/07/2023

Ciao @Carlo_B nei giorni scorsi sono stati effettuati degli interventi tecnici che hanno risolto gran parte delle problematiche di associazione al wallet riscontrate dagli utenti. Stiamo inoltrando ai nostri tecnici tutte le nuove segnalazioni che ci pervengono qui in modo da poter svolgere ulteriori verifiche. Ci scusiamo per il disagio e vi invitiamo a pazientare ancora un po'. Grazie Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎06/07/2023

Ciao @REXLEX @finder , confermo che attualmente è possibile procedere all'apertura di un nuovo Conto Corrente Arancio (sia singolo che cointestato) anche da parte di clienti titolari di un conto precedentemente chiuso. Buona giornata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎05/07/2023

Ciao a tutti, intervengo nella conversazione per confermarvi che i nostri tecnici stanno effettuando le verifiche del caso per risolvere le difficoltà di accesso alla piattaforma trading che alcuni di voi hanno riscontrato. Da una prima analisi le difficoltà di accesso sembrerebbero randomiche, pertanto nel caso si verificassero, vi invitiamo ad effettuare un nuovo tentativo. Ci scusiamo per il disagio Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎03/07/2023

Ciao a tutti, come già indicato da alcuni di voi, confermo che la visualizzazione dell'importo beneficiario dell'offerta sarà disponibile entro il prossimo 10 luglio accedendo alla propria Area Riservata. Buona serata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎21/12/2022

Ciao a tutti, accedendo via web all’Area Riservata è possibile visualizzare il regolamento dell’offerta (compresa la fotografia del saldo oltre il quale verrà riconosciuto il tasso promozionale) cliccando sul banner dedicato oppure all'interno della sezione "In primo piano". @Fabvio82 per rispondere alla tua domanda specifico che non è previsto alcun blocco della liquidità: il 3% verrà calcolato sui giorni effettivi di permanenza dell’importo sul conto. Eventuali prelievi eseguiti da Conto Arancio tra il 1 Febbraio e il 30 Aprile comporteranno semplicemente una riduzione dell’importo remunerato al tasso previsto dall’offerta. E’ inoltre possibile verificare i dettagli dell’iniziativa e trovare risposte ai vostri dubbi consultando la guida “Incrementa i tuoi risparmi con Conto Arancio” disponibile qui in Community Arancio all’interno della sezione “Come fare per”. Un saluto Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎23/11/2021

E infine tocca a me, last but (spero) not least…. Sono in ING dal 2006, ho seguito la nascita di Community Arancio fin dai primi vagiti e come moderatore godo di una posizione privilegiata essendo beato tra le donne Scherzi a parte, sono molto soddisfatto dei traguardi raggiunti, pochissime banche offrono uno spazio di confronto e dibattito così aperto tra i propri clienti e ING è stata sicuramente la prima. Spero che saremo sempre più numerosi! Sono un appassionato di musica e canto in una band insieme ad un gruppo di amici, sono anche grande fan della buona tavola e cerco di espiare i miei numerosi peccati di gola consumando le calorie sui campi di tennis anche se con risultati al limite del fantozziano Come motto scelgo una canzone di uno dei miei gruppi preferiti: “It's a long way to the top (if you wanna rock 'n' roll)” Ah dimenticavo, vado matto per il tiramisù, fateci sapere anche voi quali sono i vostri gusti!

Maurizio_ING · ‎21/08/2020

Ciao @Specialone, trovi la risposta al tuo quesito qui Buona gionata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎21/08/2020

Ciao @F_N , puoi scaricare il modulo di rinuncia alla carta di credito accedendo da PC alla tua Area personale al percorso Informazioni conto > Documenti e contratti. Buona giornata Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎08/07/2020

Ciao @emanuela1 , un nostro operatore ha provato a contattarti nella tarda mattinata di oggi senza esito positivo. Dovresti aver ricevuto un nuovo contatto nel pomeriggio. Mi puoi confermare che è tutto OK? Grazie Maurizio_ING

Maurizio_ING · ‎02/03/2020

Per avere sempre sotto controllo i movimenti del conto è possibile attivare i Servizi di Alert tramite notifica push/e-mail oppure tramite SMS. Come fare? PC: accedi alla tua Area personale al percorso Conto Corrente Arancio > Altre Operazioni > Servizi di Alert, controlla che i recapiti inseriti siano corretti e scegli la tipologia di alert da attivare cliccando sul tasto Modifica in basso a destra. APP: una volta effettuato l’accesso, dal menù sulla sinistra dello schermo seleziona Notifiche > Configurazione servizi di alert. Potrai impostare le tue preferenze cliccando sul tasto Modifica in fondo alla schermata. Per autorizzare la ricezione delle notifiche push sul tuo smartphone accedi alla sezione Gestione dispositivi sempre dal menù Notifiche. Tramite APP dal menù Notifiche è anche disponibile la sezione Archivio notifiche push attraverso cui è possibile consultare lo storico degli alert ricevuti. Il servizio è disponibile per: Bonifici in entrata/uscita Giroconti da Conto Arancio Pagamenti e prelievi Carta di Debito Accredito/addebito assegni Addebiti diretti (SDD) Ricariche telefoniche Addebito mensile Carta di Credito Accredito stipendio/pensione Pagoflex Notifiche push, email e SMS per pagamenti e prelievi con Carta di Debito e Carta di Credito, bonifici in uscita e ricariche telefoniche, sono inviati in tempo reale. Per gli altri servizi gli alert sono inviati il giorno della contabilizzazione dell'operazione. Per quanto riguarda le transazioni effettuate con la Carta di Credito è previsto di default un alert tramite SMS per tutte le operazioni da 50 euro in su (non modificabile). Attivando invece la notifica push, sarai sempre informato sui pagamenti di qualsiasi importo anche inferiore a 50 euro. Gli alert tramite notifica push o mail sono gratuiti. Il costo degli alert via SMS (20 cent. per ogni messaggio) notificati nel mese sarà addebitato sul tuo Conto Corrente Arancio con valuta l'ultimo giorno lavorativo dello stesso mese.

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