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- CommunityArancio
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59 minuti fa
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18/04/2016
A proposito di REXLEX
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| Data di registrazione | 18/04/2016 20:43 |
| Data dell'ultima visita | 59 minuti fa |
| Totale messaggi inviati | 7.845 |
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mercoledì
1 Kudo
@TANIA90 la mia cdc scade al 31.5.24 , mi è arrivata la nuova ieri ma non mi obbliga ad attivarla subito anche se me lo suggerisce ( ed io non lo farò ). D'altro canto non sa se la stessa mi è già giunta ( non è arrivata con raccomandata ). Vero che non ho un pagoflex da attivare quindi non so se facendolo , come te , non accetterebbe di farlo sulla vecchia carta. Credo che tu debba subire il tecnicismo. Non esistono escamotage ( ci vuole la carta nuova con il nuovo CVV per attivarla ).
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mercoledì
La cosa bella è che hanno sempre funzionato,solo ieri e oggi che non riesco
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mercoledì
Grazie per il feedback. Ovviamente si, mi hanno aperto una pratica che spero si chiuda positivamente al più presto
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mercoledì
@Lino0108 hai notato come ci siano pagine e pagine di spiegazioni sul come aprire e nessun rigo sul come chiudere un conto ? Entri nel sito , scegli Conto arancio clicchi su Gestisci ( in alto a dx con di fianco ingranaggio ) nel menù scegli Estinzione conto e leggi.... Gentile cliente, non è possibile dar seguito alla tua richiesta di chiusura. Per maggiori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti al numero verde gratuito 800.71.72.73 (da rete fissa) o al numero 02.99.96.789 (da cellulare). Sentili e chiedi di annullare uno dei due facendoti dire se uno vale l'altro o se certi tassi li hai solo su uno di due ( quello che terrai ).
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ieri
È successo anche a me purtroppo la stessa cosa!....come comportarsi a parte denuncia?....hai fatto qualcosa di altro..sto pensando di fare qualcosa co Altroconsumo...
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mercoledì
La mia carta di credito scade il 31 maggio 2024 ( dopo cinque anni di onorato servizio forse anche perché l'ho sempre trattata con cura ). Verso l'inizio di aprile ho ricevuto una mail in cui mi si anticipava che sarebbe stata sostituita e che mi sarebbe giunta a casa quella nuova ( verificate nei vostri dati personali il cosiddetto indirizzo di corrispondenza perché arriva li ). A metà aprile un'altra mail di promemoria. Ieri , 30 aprile , mi è giunta nella casella della posta la lettera che la conteneva. Un mese prima della scadenza della cdc in mio possesso. Era una raccomandata ? NO ! e quindi non ho ricevuto nessuna email contenente il codice del Tracking per seguirne la spedizione . La cdc nuova ha lo STESSO numero di quella che va a sostituire. Il codice PIN è lo stesso ( ovviamente potrei cambiarlo ). Il cvv è DIVERSO da quello della carta in mio possesso ( e che andrò a inserire nell'apposita sezione del sito per attivarla ). La validità della carta è sempre di cinque anni. Sulla carta il simbolo che la conferma contactless ( ma la prima operazione va fatta inserendola in un pos fisico affinchè la modalità contactless si attivi ).
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mercoledì
@KatiaCate trasferir titoli da una banca all'altra non è ne facile ne immediato nemmeno per l'avente diritto e quindi se fossi in te starei abbastanza tranquilla. Se sull'altra banca il conto di arrivo è intestato al sig. X e i titoli arrivano dal conto del sig. Y credo che le procedure blocchino la cosa.
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ieri
È successo anche a me purtroppo la stessa cosa!....come comportarsi a parte denuncia?....hai fatto qualcosa di altro..sto pensando di fare qualcosa co Altroconsumo...
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martedì
@REXLEX i disastri non si sono verificati dopo il rifornimento, perché dopo il rifornimento ho anche prelevato. Il problema l'ho avuto anche il giorno dopo, e quello dopo ancora con Amazon (il che esclude un problema fisico della carta ed è la terza volta in due mesi, prima non ci avevo fatto caso). Ho dovuto fare un bonifico istantaneo su Hype e sto usando quella carta per pagare momentanteamente, senza alcun problema aggiungo. C'è qualcosa che sta bloccando la carta ma non so cosa (non ho altre carte o altri impedimenti). Sto provando a contattare l'assistenza ma senza esito. Non ho tutto questo tempo da perdere onestamente, io vi ringrazio molto per la disponibilità, mi avete praticamente confermato che si tratta di un problema (l'ennesimo) tra me e ING Direct. Ho già aperto un nuovo conto presso altra banca stamattina, quindi purtroppo questo è il mio addio definitivo a ING, dopo ben 14 anni. Saluti a tutti.
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martedì
@Aurelius75- non scrivere tutto nel titolo , nel testo spiegati meglio , non usare 'voglio' ( in italiano è come partire sconfitti in partenza anche se hai ragione ).
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martedì
@Anotherbrick i bonifici non debbono pervenire con una causale precisa e possono giungere anche da un cc non a te intestato.
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martedì
@maxvak1975 non direi che la Naspi sia un reddito da lavoro dipendente anche se a monte nasce da questa condizione. La Naspi è un'indennità mensile di disoccupazione. La frequenza mensile è una sua caratteristica ma non basta la frequenza a definirla. Il bi è una modalità di bonifico molto recente in ING e probabilmente non tutte le situazioni particolari ( e magari momentanee ) sono state elencate , anche ad escludere , per definire in quali casi è gratuito e in quali no. Ma che ING richieda la causale 027 ( o 27P ) è una cosa assodata.
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lunedì
1 Kudo
Mi unisco al coro, la nuova home page è un flop clamoroso. Con l' "intento" di semplificarla hanno reso più macchinoso arrivare alle operazioni e alle informazioni. Se qualche buon'anima fosse in ascolto, sarebbe gradito un pulsantino nei settings per lasciare decidere all'utente se vuole la vecchia o la nuova interfaccia...
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lunedì
Buongiorno, ho lo stesso problema da giorni. Come avete risolto? Qualcuno può aiutarmi? Aggiungo che è impossibile mettersi in contatto con un operatore...
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lunedì
Ciao alexansBROS, grazie per aver risposto in maniera esaustiva.Immaginavo che il problema fosse questo, ma avendo anche fisicamente la carta prepagata, pensavo che fosse possibile associarla e che andasse modificata qualche impostazione. Peccato che ING non offra questa opportunità, per il mio utilizzo sarebbe stato molto utile e sicuro. Grazie ancora per l'aiuto.
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domenica
Ma qualche gg prima della reale scadenza Ing ti manda a casa la carta nuova in automatico???? o devo chiamare io???
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domenica
1 Kudo
@Daniele no , non c'è. ma credo che se prendi contatto con ING ( nn qui ) non ci sia difficoltà a farlo. Avrai certo ( ? ) un buon motivo per farlo dato che è gratuito e ambito da chi magari non gli viene concesso.
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una settimana fa
1 Kudo
Ti ringrazio, si legge di tutto e di più sui tentativi di svuotamento conto, passando proprio inizialmente da piccoli addebiti. Essendo che la notifica di ING avvisa che se non "sono io" occorre contattare il nr.verde o bloccare la carta, essendo oggi domenica, ho provveduto intanto a sospenderla...non si sa mai, come dici te in effetti bloccarla subito pare anche a me precipitoso. Sarà un qualcosa che so risolverà da solo, cmq chiamerò assistenza domani, anche perché la carta , che poi è stata rinnovata da poco, mi ha dato troppi problemi con le notifiche che, come già detto, spesso mi avvisavano di aver negato la transazione, ma poi a volte la approvava subito dopo, oppure no...insomma...mi ga fatto tribolare non poco, dovendo a volte usare un'altra nezzo di pagamento!! Grazie per la risposta.
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una settimana fa
@erkarud vai sul sito di Infocert che svolge il servizio e cerca le faq sul mancato arrivo degli Otp. Leggi e vedi se vi sono suggerimenti al proposito.
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una settimana fa
1 Kudo
@ziolallo5150 venendo al caso tra qualche giorno saprò e scriverò anche se non mi aspetto buone notizie.
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una settimana fa
1 Kudo
È vero, facendo in questo modo si riesce, peraltro accedendo ad una pagina che non ha risentito degli aggiornamenti. Certo con una procedura più macchinosa, meno immediata e soprattutto non accessibile dalla app. Fortunatamente quella sezione non è stata ancora aggiornata. Nel ringraziarti mi chiedo cosa passi per la testa di chi riorganizza un sito in maniera palesemente ed oggettivamente peggiorativa suscitando il malcontento di tutti gli utenti...
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una settimana fa
@jones due considerazioni : la prima è ma che servizio di consulenza personalizzata ti aspetti di avere per , credo , 4 eu al mese ? con 4 euro al mese quanto tempo ti aspetti di poter comprare da un professionista che si applica al caso tuo ? facile pensare , che chi affida i suoi risparmi a dei fondi attivi lo faccia con la richiesta standard 'di non chiedo grandi ritorni , mi basta recuparare l'inflazione , l'importante è non rischiare '. E' ovvio che il consiglio che verrà dato a te , al sig. Rossi , al sig. Bianchi , al sig. Verdi etc sarà sempre lo stesso senza nessuna diversificazione . Ma non solo...il fine della banca e di chi gestisce i fondi è quello che tu li sottoscriva in modo da percepire quel 2% di commissioni previste. Poi ...se tu guadagni bene , se non guadagni ...le commissioni vengono percepite comunque e queste si assommano come minus ad eventuali perdite in conto capitale che avrai subito. Sentire che con un 2023 ed un inizio 2024 che per le borse son stati anni di spolvero tu sia sotto ...fa chiedersi in che cosa ti abbiano consigliato di investire. Poi...libero di perseverare.
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una settimana fa
@Bianca2013 quindi è un problema info. Scrivere qui non sortisce nessun effetto , devi provare a segnalarlo con chat o al Call Center perché aprano un ticket per risolvere.
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venerdì
Ma era primo maggio 2024? o 2025? Qui ancora niente mail o notificihe per movimenti in entrata. E quelli in uscita arrivano dopo 20 minuti
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una settimana fa
1 Kudo
@Bella1971 in linea di logica non dovrebbe succedere nulla
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