239247membri
151723post
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Dove trovare Giacenza media conto arancio estinto

Buonasera, avrei bisogno di aiuto. Per richiedere l'ISEE ho bisogno di presentare il doc attestante la giacenza media del conto arancio, ma ho chiuso il conto nel 2020 e non riesco a trovare le info che mi servono. accedendo al sito con le mie credenziali, mi si apre solo una pagina informativa, senza possibilità di accedere nè all'archivio, nè alla sezione rendiconti. Come posso fare? Grazie in anticipo a tutti.

3 RISPOSTE 3

@Monixanax 

Estratto conto e giacenza media 1

Estratto conto e giacenza media 2

 

Oltre quanto indicato sopra, prova in

> Area riservata

> Dati personali (il bottone vicino ad "esci")

> Archivio documenti

Grazie mille Gabriele, ma il problema è proprio che non c'è la sezione "archivio documenti" ...

ecco cosa mi appare:

Dati Personali

Documento d'Identità

Indirizzo e recapiti

Residenza fiscale

Modifica Pin

La tua privacy

Questionario

Completa il tuo profilo

Community

Le tue chat

Premiamo la tua amicizia

Comunicazioni

 

non so proprio più dove guardare... ieri ho mandato questo messaggio dopo aver cercato invato di contattare il servizio clienti per oltre 1 ora... 

Nuovamente ciao @Monixanax,

la situazione che rappresenti è già stata portata all'attenzione della Community (purtroppo, credo, solo a quella di un Forum tra noi Clienti...)

 

Personalmente, dal percorso indicato (via pc), riesco a vedere i documenti relativi anche a Rapporti chiusi più di 10 anni fa.

 

Che dire ancora... parlane con ING...