Carta prepagata e protezione acquisti online

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Buongiorno,

ad agosto ho effettuato un acquisto online con carta prepagata ING ma l' articolo non è mai arrivato ed ora sembra che il sito sia

stato chiuso. Vorrei sapere se la carta prevede in questi casi una assicurazione e si possa venire rimborsati come fa PAYPAL.

Grazie

[#2 · Accepted solution]

@pangrazio vai in Area Privata --> Conto corrente arancio --> nel menù di sx Documenti e contratti --> Modulo contestazione carta prepagata e lo inoltri così