Moduli richiesta carta di credito scaduti

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Buongiorno,

più di un anno fa (luglio 2020) feci richiesta per la carta di credito MasterCard Gold, inviando regolarmente il modulo. Dopo averla ricevuta fisicamente non mi è mai stato possibile attivarla fino a quando mi è stato comunicato che il modulo era scaduto e la carta estinta. Ho fatto una nuova domanda a luglio 2021 con gli stessi passaggi di prima ed oggi ricevo notizia che anche questa seconda carta è stata estinta perchè il modulo, che io avevo correttamente inviato, risulta scaduto.

Tutti gli invii tra l'altro sono stati effettuati a mie spese.

Come è possibile un comportamento del genere da parte di ING, senza peraltro darmi alcuna spiegazione?

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Noi Clienti come te non possiamo rispondere al <<come mai>> senza scivolare inutilmente in qualche "divieto d'accesso" nello "stradario" del Regolamento del Forum.

Sulla spiegazione, tecnicamente, ti è stata fornita: "modulo scaduto".

Sei tu che dovrai valutare se reiterare ancora la richiesta (una Credito o serve o no, dato che per molti Clienti è a pagamento, non la si dovrebbe tenere solo perché "tanto non occupa spazio"), continuando a "fidarti" di ING, oppure se vedere l'operato e l'affidabilità burocratica di questa sotto una diversa prospettiva.