Domenica scorsa ho avuto problemi di pagamento online con la carta di credito (3 euro c.a.) e non sono stata in grado di ricevere alcun aiuto né online né telefonicamente.
Nel frattempo, senza saperlo, avevo ricevuto una mail da parte di una sedicente società di supporto Ing Direct che mi invitava a contattarli per il problema della carta di credito.
Dato che non avevo visto tale mail e non ho contattato nessuno, mi hanno chiamato loro (n. di telefono +39 02 668978)e dopo un paio di messaggi registrati ad arte in cui pronunciavano le parole "cliente" e "banca" e simili, venivo informata che stava rispondendo un incaricato dalla Romania. Al che sento la voce umana in diretta di una signora che mi informa di essere stata allertata di un tentativo di frode ai danni della mia carta di credito e SUBITO mi chiede la data di nascita per poter provvedere...
Sulle prime ho creduto a questa sceneggiata, ma mi sono premurata di avvisarla che non si trattava di alcuna frode, bensì del fatto che non riuscissi a far accettare un pagamento di 3 euro e nemmeno a parlare con qualche operatore della banca o di Mastercard.
Lei insisteva che per qualunque risoluzione OCCORREVA CHE IO LE DESSI LA MIA DATA DI NASCITA per via di questo tentativo di frode. Al che le ho risposto di andare a FRODARE qualcun altro in Romania, senza scomodarsi a valicare il confine.
Gentile community Arancio, potete dirmi se basta questa mia segnalazione o se devo fare qualcosa di più formale? Vi interessa che vi giri l'email che mi avevano inviato questi loschi figuri che si spacciano per voi? Grazie e arrivederci.
