maggiorazione su tasso di cambio di 0,27

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buongiorno, ho fatto un acquisto su internet con carta di credito in dollari, con relativo addebito in euro e uplift di 0,27 euro.

Successivamente ho chiesto un riaccredito alla banca per mancata consegna merce, compilando apposito modulo di contestazione.

il riaccredito sulla carta e' avvenuto, ma con secondo  maggiorazione sul tasso di cambio  di 0,27 euro.

E' normale che mi venga addebitato anche sul riaccredito?

grazie per la risposta

M 

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Potrebbe essere un disallineamento grafico.

Occorrerà vedere l'E/C