Impossibile chiudere il conto corrente

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buongiorno,
ho inviato 3 email certificate per la chiusura conto utilizzando il modello allegato ma trovano sempre un errore.
L'ultimo finalmente l'ho completato insieme ad un operatore ma ancora oggi dopo 5 mesi il conto non viene chiuso.
Al telefono mi dicono sempre che c'è troppo traffico e non è possibile rispondere al momento.

Insomma, qualche anno fa funzionava meglio ing direct.

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@Tiamomagirati in Area personale --> Conto corrente arancio --> Estinzione conto .

Io rimanderei tutto attenendomi .