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Spedizione Pacchetto di Benvenuto

RISOLTO

Buongiorno a tutti,

il 21 gennaio ho aperto il Conto Corrente Arancio, ho confermato i documenti, effettuato il primo versamento ed attivato con successo il conto. Il 23 gennaio mi arriva un'email da ING: "Le tue carte sono state spedite: tra pochi giorni riceverai il pacchetto di benvenuto". Ad oggi, 8 febbraio, non mi è ancora stato recapitato nulla. È normale che i tempi di spedizione siano abbastanza lunghi? Volendo, si potrebbe anche ricevere un riferimento per il tracking della spedizione? Infine, arriva tramite posta (lettera) o tramite corriere (pacco)? Grazie in anticipo, vi auguro una buona giornata.

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Soluzione

@orla333  benvenuti a tutti e trecentotrentaSmiley Molto-feliceSmiley Molto-feliceSmiley Molto-felice

 

ti rispondo per quanto ho avuto modo di verificare di recente IO.

il pacchetto di benvenuto è ormai una triste lettera bianca con dentro un foglio

(un tempo era un bel cofanetto colorato Smiley Triste)

ora è un foglio bianco anche lui con stampata la lettera di benvenuto\a

con sopra attaccato le due tessere.

la carta di debito (per favore non chiamarla bancomat Smiley Molto-felice)

e la lucente carta di credito (bellissima lucentissima e... invoglia a fare acquisti  Smiley Molto-felice)

le carte saranno da attivare.

il pin della carta di debito lo ricaverai dalla tua area personale

mediante procedura ben definita lo potrai scegliere tu.

la cdc per poterla attivare devi chiedere separatamente.

il tempo di attesa per ricevere questa busta varia tra 1 e 3 settimane

(sondaggio personale, verificato con altri nuovi recentissimi utenti)

Se non erro, alle persone interpellate da me, la busta è stata consegnata

A TUTTI\E dal postino di poste italiane, non da corriere.

(un tempo le spedivano mediante corriere)

La tracciatura della spedizione non è stata fornita a loro, questo lo so per certo.

In Sostanza, 21 gennaio 2021 (giovedì) dal lunedì successivo conta "a spanne"

3 settimane e se non ricevi nulla avvisa il servizio clienti.

quando riceverai la lettera aggiorna questa chat Smiley Strizza l'occhio

 

di nuovo, benvenuti\e   è bello leggere altri\e che non hanno solo lamentele da condividere Smiley Molto-felice

Visualizza soluzione nel messaggio originale

3 RISPOSTE 3
Soluzione

@orla333  benvenuti a tutti e trecentotrentaSmiley Molto-feliceSmiley Molto-feliceSmiley Molto-felice

 

ti rispondo per quanto ho avuto modo di verificare di recente IO.

il pacchetto di benvenuto è ormai una triste lettera bianca con dentro un foglio

(un tempo era un bel cofanetto colorato Smiley Triste)

ora è un foglio bianco anche lui con stampata la lettera di benvenuto\a

con sopra attaccato le due tessere.

la carta di debito (per favore non chiamarla bancomat Smiley Molto-felice)

e la lucente carta di credito (bellissima lucentissima e... invoglia a fare acquisti  Smiley Molto-felice)

le carte saranno da attivare.

il pin della carta di debito lo ricaverai dalla tua area personale

mediante procedura ben definita lo potrai scegliere tu.

la cdc per poterla attivare devi chiedere separatamente.

il tempo di attesa per ricevere questa busta varia tra 1 e 3 settimane

(sondaggio personale, verificato con altri nuovi recentissimi utenti)

Se non erro, alle persone interpellate da me, la busta è stata consegnata

A TUTTI\E dal postino di poste italiane, non da corriere.

(un tempo le spedivano mediante corriere)

La tracciatura della spedizione non è stata fornita a loro, questo lo so per certo.

In Sostanza, 21 gennaio 2021 (giovedì) dal lunedì successivo conta "a spanne"

3 settimane e se non ricevi nulla avvisa il servizio clienti.

quando riceverai la lettera aggiorna questa chat Smiley Strizza l'occhio

 

di nuovo, benvenuti\e   è bello leggere altri\e che non hanno solo lamentele da condividere Smiley Molto-felice

Ciao! Oggi, giovedì 11 febbraio, mi è arrivata finalmente la busta con la lettera di benvenuto e le carte da me richieste. Grazie mille per l'aiuto e per la disponibilità, buona giornata a tutti!