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in data 26/04/2021 17:52
in data 26/04/2021 17:52
salve come posso vedere l'estratto conto dell'ultimo trimestre 2021 ?
ringrazio in anticipo
Risolto Andare alla soluzione.
26/04/2021 18:46 - modificato 26/04/2021 18:53
26/04/2021 18:46 - modificato 26/04/2021 18:53
SoluzioneAvendolo ripetuto sia nell'oggetto che nel testo.... solo aspettando fine gennaio 2022 (DUEMILAVENTIDUE)
Qualora fosse solo un duplice errore, condito d'inesperienza bancaria, lessicale e clientelare in ING, ed alludessi:
> al 4°/2020, è già disponibile in area riservata.
> al 1°/2021, come da Contratto, innumerevoli precedenti e FAQ, entro il 30° giorno del mese successivo alla chiusura del trimestre (ipse dixit)
26/04/2021 18:46 - modificato 26/04/2021 18:53
26/04/2021 18:46 - modificato 26/04/2021 18:53
SoluzioneAvendolo ripetuto sia nell'oggetto che nel testo.... solo aspettando fine gennaio 2022 (DUEMILAVENTIDUE)
Qualora fosse solo un duplice errore, condito d'inesperienza bancaria, lessicale e clientelare in ING, ed alludessi:
> al 4°/2020, è già disponibile in area riservata.
> al 1°/2021, come da Contratto, innumerevoli precedenti e FAQ, entro il 30° giorno del mese successivo alla chiusura del trimestre (ipse dixit)
in data 06/07/2021 22:05
in data 06/07/2021 22:05
Io volevo segnalarvi un disservizio che non mi sarei mai aspettato!
Avevo bisogno di un estratto conto con saldo, dei mesi apr, mag e giugno 2021, ma purtroppo come sapete online ed in autonomia non lo puoi fare. I soldi sono i nostri ma la banca non te lo permette!
allora il 25 giugno, telefono alla mia banca (che e’ anche la vostra) e con grande sorpresa, mi chiedono 6€ per il servizio di estratto conto con saldo con invio per email entro 1 luglio (almeno qs mi dice il primo operatore).
il 1 luglio nulla, telfono di nuovo il 2 luglio, mi viene detto che l’operatrice precedente aveva sbagliato a inserire la richiesta perche’ per email il tuo estratto conto non puo essere inviato per motivi di privacy.
mi viene chiesta una pec o per raccomandata, ma qs ultima costa 12,5 €.
allora lascio la pec di un amico ( mi chiedo e la privacy e’ svomparsa ed il mio estratto conto puo’ essere inviato ad una pec qua,unque? Mi promettono che entro il 2 luglio al massimo il 5 il documento sarebbe arrivato. Nulla!
Allora il 6 luglio telefono nuovamente e qui svopro chela richiesta potevaessere inviata con urgenza ( ma solo dopo mie preghiere in cinese), e mi ciene detto che entro giovedi 8 luglio il documento mi sarebbe stato inviato. A voi i commenti. Io lascero’ tutta per voi qs banca efficiente!