chiusura conto arancio

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buongiorno,

sto tentando di chiudere tramite la apposita procedura di estinzione online da PC il CA. Ebbene la procedura viene completata sino all'autorizzazione col token, salvo poi comparire un messaggio che mi dice che risulta impossibile chiudere il conto e di chiamare bla bla...

E' tutto uno scherzo quindi??  

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No, devi telefonare