Ciao @alessandroRoma,
intervengo in questa conversazione per confermarti che il numero 02 9996789 attivo da cellulare e il percorso indicato da @Gabriele per parlare con un operatore sono accessibili previa identificazione con i propri codici identificativi per i titolari di un Conto Corrente Arancio.
I titolari di un Conto Arancio possono richiedere assistenza di un operatore allo stesso numero, selezionando invece il percorso 2.2.1 e restando in attesa senza digitare nulla. Anche in questo caso così come per il Servizio di CHAT disponibile in area riservata dal sito è sempre necessario identificarsi con i propri codici personali.
Qualora tu non sia più in possesso dei tuoi codici di accesso puoi recuperarli, seguendo le indicazioni riportate qui /t5/Come-fare-per/La-sicurezza-dei-tuoi-dati/ba-p/107385 oppure contattando il numero dedicato 02.8966.5987. In questo caso per parlare con un nostro operatore, resta in linea senza digitare nulla e segui le indicazioni proposte dal risponditore.
Colgo inoltre l'occasione per ricordare che Conto Arancio prevede per legge l'imposta di bollo pari allo 0,20% annuo del saldo presente al 31 dicembre o alla data di chiusura.
Nel caso in cui le somme presenti non siano sufficienti al pagamento dell'imposta di bollo, occorre reintegrarle con un versamento tramite bonifico, così da consentire la chiusura del conto deposito.
Buona giornata,
AnnaMaria_ING
