telefonata consulente finanziario

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Salve, sono stato contattato, con un numero di cellulare privato, da un presunto consulente finanziario ING, mi ha mandato una mail dove richiedeva il mio codice cliente tramite un file  "DICHIARAZIONE E COMUNICAZIONE" che riportavano anche i suoi contatti. Mi ha dato appuntamento  "da remoto tramite PC  in programma per Martedì 21 dicembre ore 10:30 seguirà una mail con il link per connetterci tramite piattaforma Teams". 

Sono pratiche che ING adopera? 

Grazie in anticipo per la risposta. 

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@Tritolex in tempi di smart working non è insolito. Mi stupisce solo la richiesta del tuo codice cliente. ING dei suoi clienti sa tutti i riferimenti e non ha bisogno di chiederli. 

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E' successo anche a me , ma per ora non mi fido.Quando c'era la filiale i consulenti hanno sempre sottolineato che non facevano vera e propria consulenza sugli investimenti e mi avevano attivato il my money coach( che secondo me non serve a nulla) ora che hanno chiuso vogliono farmi da consulenti per telefono. Fosse anche vero, non mi piace

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Ciao a tutti, 
intervengo in questa conversazione per confermare che i contatti da voi ricevuti sono stati effettuati da consulenti ING nell'ambito di attività finalizzate a promuovere i nostri prodotti, mediante strumenti a distanza. 

Mi preme inoltre rassicurarvi che il contatto telefonico è seguito da una comunicazione email, contenente la modulistica precompilata con il nominativo del cliente e il relativo codice identificativo (Codice Cliente) attribuito dalla Banca, in linea con quanto previsto dall'attuale normativa. 

Vorrei invece ricordare che gli agenti ING non vi chiederanno mai telefonicamente o tramite email i vostri codici di accesso. 

Buona serata,

AnnaMaria_ING
 

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@AnnaMaria_ING io non ho remore a fare la chiacchierata con il consulente finanziario ma...io il mio codice cliente non glielo do ( essendo una delle 4 cose con cui si accede al conto ). Se lui non sta facendo delle telefonate a caso e se vuole parlare con me sig. Mario Rossi cliente di ING , sempre che nella nostra chiacchierata ci sia bisogno del codice cliente ( ? ) , lui se lo procura 'prima' di chiamarmi. 

ps : esistono anche le truffe in più atti. 

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Grazie mille @AnnaMaria_ING  per la esaustiva risposta. Anche se il mio modulo non era precompilato ma dovevo compilarlo io (nome, cognome e codice cliente). 
@REXLEX la tua affermazione è giustissima, condivido in pieno. 

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Ciao @REXLEX e @Tritolex, 
le vostre osservazioni sono comprensibili, ma vorrei precisare che in questi contatti non viene mai richiesto il codice cliente dal consulente finanziario. 

Il nominativo del cliente e il relativo Codice Cliente, già noti al consulente che effettua il contatto, vengono riportati sulla modulistica Dichiarazione e comunicazione predisposta ai sensi della normativa Consob in materia di consulenza a distanza e inviata tramite email.
E' possibile che in alcuni casi tale modulo non sia stato precompilato, come indicato da @Tritolex.

Buona giornata,

AnnaMaria_ING